Vestel Yetkili Servisinin Orijinal Parça Yerine Kalitesiz Aparat Kullanması

Vestel servisinin göndermiş olduğu hareketli TV aparatı ile duvara monte işlemleri 5 Şubat'ta Karşıyaka Vestel Yetkili Servisi C***** teknik tarafından yapılmıştır. Ve takılan aparatın Vestel’e ait olduğu belirtilmiştir. TV'nin düşme tehlikesi olmadığı da ifade edilmiştir. Ancak vidalar esnemiş, TV'...

+1

Vestel markasından satın aldığım klima için yetkili teknik servisi kurulum amacıyla evime davet ettim. Servis ekibi geldikten sonra, montaj yapılacak duvarın perdebeton olduğunu ve bu nedenle delinemeyeceğini, bu işlemi gerçekleştirebilmek için ayrıca bir karo ustası çağırmam gerektiğini belirttiler...

Servis hatasından dolayı evimde oluşan hasarın yarım yamalak onarılması sonucu evimde ki hasar daha da büyüdü. Vestel olarak müşterilerinizin değil de personelinizi tutmanız böyle bir kurumsal firmaya yakışmadı. Vestel süreci takip edemeyerek müşterisinin mağdur olmasını sağlamıştır. Bir daha evime ...

+4

Vestel.com.tr üzerinden klima satın aldım ve ürün kargo firması ile değil, 19.08.2024 tarihinde ürünü aynı zamanda kuracak olan yetkili servis elemanı tarafından evime getirildi. Ancak, kurulum sırasında dış ünitenin duvara asılmasına yarayan aparatın kutudan çıkmadığını söyledi. Aparatı temin ettir...

Yaklaşık 1 sene önce aldığım Vestel çamaşır kurutma makinesi 20 gün önce arıza verdi. Yetkili servisten aldığım randevu ile önce ana kartı değişti ve sorun devam edince tekrar randevu alarak su pompa motoru değişti. Bugün gelen personellerden k**** g********* isimli servis personeli tamir sonrası ma...