to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah saat 05.00 sularında İstanbul Tuzla Aydınlı, Organize Deri Sanayi girişi tarafındaki Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Aracımla pompaya yanaştıktan sonra birkaç kez kornaya basmama rağmen hiç kimse gelmedi. Kasada görevli olan personel içeriden camdan beni izliyordu, ancak buna rağmen dışarı çıkıp yardımcı olma gereği bile duymadı. Diğer çalışan da içeride kendi işiyle meşguldü ve istasyon adeta müşteriye kapalıymış gibi bir hava vardı.
Yaklaşık bir dakika kadar bekledim, kimse ilgilenmeyince yakıt almaktan vazgeçip istasyondan ayrıldım. Bu istasyona zaten nadiren uğrayan biriyim, daha önce de benzer bir ilgisizlikle karşılaştığım olmuştu ve o zaman önemsememiştim. Ancak bu son yaşadığım lakayıt ve umursamaz tavır beni gerçekten rahatsız etti.
Shell gibi bir markanın istasyonlarında çalışan personelin müşteriyi görmezden gelmemesi, temel bir ilgi ve saygı göstermesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle bu istasyondaki personelin müşteriyle nasıl iletişim kurulacağı ve nasıl davranılması gerektiği konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili istasyondan yaşanan bu olayla ilgili bir geri dönüş ve açıklama bekliyorum.
Tuzla, İstanbul'daki bu Shell petrol istasyonundan şikayetçiyim. Shell gibi bir marka nasıl böyle bir denetimsizliğe göz yumabiliyor? 24 Nisan 2025 tarihinde yakıt almaya gittim. A** R*** isimli olduğunu öğrendiğim pompa görevlisi, başka bir bayan müşterinin aracının yakıt dolum işlemini tamamladığı...
Shell İstanbul Halkalı TOKİ istasyonuna LPG almak için gittiğimde LPG pompalarının olduğu bölümün duba koyularak kapatıldığını gördüm. Orada görev yapan kadın personele sorduğumda yoğunluktan dolayı LPG bölümünü kapattıklarını, o bölüme bakacak kimsenin olmadığını, yakıt veremeyeceklerini, istersem ...
Sabah saat 06:50'de istasyona geldim, yakıt almak için aracı pompanın yanına yerleştirip pompacıya doldurmasını söyledim. Kasaya geçip beklemeye başladım, 5 dakika geçti. Araca ilgilenen yok. Sonra aracı başka bir pompanın yanına park ettim, indim ve pompacı bana karşı tarafa çekmemi söyledi. Ona 'p...
17.11.2025 tarihinde saat 17.17 civarında Ankara Yenimahalle Ragıp Tüzün Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan yakıt alırken, pompacının hatalı ve özensiz davranışıyla karşılaştım. Yakıtı taşırarak doldurmasına rağmen hiçbir şekilde özür dilemedi, konuyla ilgili en ufak bir açıklama yapmadı ve son ...
Şehrin merkezinde sürekli yakıt aldığım bir istasyondan artık hizmet almayı düşünmüyorum. Bu derece ilgisiz ve alakasız bir yer daha önce karşılaşmadım. On dakika boyunca pompanın başında bekledim, ancak tek bir çalışan dahi gelip benzin almam için yardımcı olmadı; bu durum hiç hoşuma gitmedi. Shell...
Yorumlar