to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde saat 03.49 civarında Ankara’da evimden hastaneye gitmek için Uber Taksi çağırdım. Uygulamada, kampanya ile birlikte ücretin %30 indirimli olarak yaklaşık 360-470 TL aralığında olacağı gösteriliyordu. Ancak yolculuk sonrasında kartımdan çekilmek istenen tutarın 5.295 TL olduğunu gördüm.
Kartımda bu kadar limit olmadığı için işlem o anda gerçekleştirilemedi fakat kartıma para girişi olduğunda bu tutarın otomatik olarak çekileceğine dair bilgi görünüyor. Uygulamadaki tahmini ücretle kartımdan çekilmeye çalışılan tutar arasında çok büyük bir fark var ve bana hiçbir ek bilgilendirme yapılmadı.
Uber müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak şu ana kadar hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu nedenle, ilgili yolculuğum için ücretlendirmemin uygulamada gösterilen aralık ve kurallara uygun şekilde, doğru olarak yeniden hesaplanmasını ve 5.295 TL’lik yanlış ücretlendirme denemesinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
6 Ekim sabahı saat 08:18’de İstanbul’da Uber Taksi hizmeti üzerinden acil bir işim için taksi çağırdım. Atanan taksi 7 km uzağımda ve 25 dakika mesafede görünüyordu. Şoförü iki kez aramama rağmen cevap alamadım, ardından mesaj atarak iptal etmesini istedim. Konumdan ayrılmak zorunda kaldım. Yaklaşık...
15/11/2025 Cumartesi akşamı Uber Taksi ile yolculuk yaptık. Yolculuk öncesi uygulamada ücret 400-600 TL aralığında görünüyordu. Ancak varış noktasına ulaştıktan sonra, Uber hesabımıza kayıtlı kredi kartımızdan 4310 TL çekildiğini fark ettik. Otomatik ödeme olduğu için bu tutarı yolculuktan yaklaşık ...
17:14’te Ankara’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Uygulama üzerinden yolculuk ücreti 330-426 TL aralığında gösteriliyordu, normalde ise 364 TL olması gerekiyordu. Kartla ödeme yaptığımız için uygulama promosyon aldı ve toplamda 520 TL olarak görünüyordu. Ancak kredi kartımdan 588,30 TL çekildiğini ...
Yorumlar