to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Nisan ayında Manisa'dan 12'lik Vestel klima aldım. +4 yıl garanti yaptırdım. 2031 yılına kadar garantisi mevcut. Ev değiştirmek zorunda kaldım. Ben klimayı aldığımda, uygun fiyatlara yetkili servisimizin taşıma işlemlerini yaptığını söylemişlerdi. Klimayı taşıttırmak için yetkili servisi aradım. Manisa Yiğit Klima Vestel yetkili servisi, 5 bin TL net ücret ve gaz basma parasının ne kadar olacağının orada belli olacağını, ayrıca boru kısa gelirse onun için de 750 TL alınacağını söyledi. Yani toplamda tahmini 7 bin TL'yi bulacak veya geçecek. Başka bir yere taşıttırırsam da klimaya bir şey olduğunda garanti dışı kalacak dediler. Manisa merkezde 11 farklı yere fiyat sordum, en düşük 2 bin, en yüksek 3.500 TL fiyat verdiler. Her şey dahil bu fiyatlar. Yetkili servis, klimanın neredeyse yarı fiyatını tekrar talep ediyor ve yaptırdığım garantinin bir anlamı olmayacak. Başka yerden yaptırsam bu kadar yüksek fiyat talep edilmesine müdahale edilmesi lazım. En azından piyasanın bin TL yukarısında olabilir ama neredeyse 3 katı fiyat istiyorlar.
Vestel klima aldık. 8 ay sonra klimayı diğer evimize taşıyacağımızı yetkili servise bildirdik. Yetkili servis tarafından sökülür ve takılırsa garantisi devam eder dendi. O şekilde 8ay sonra söktürdük. Ancak şimdi montajı yapılacakken montaj ücretine ek olarak 3000 TL 'boru ücreti' istendi. İlk monta...
2-3 hafta önce Vestel servisini aradım, klimam soğutmuyor diye. Garantisi bitti, kendileri geliriz ama yaptırmama durumu olursa 400 TL alırız dediler. Tamam dedim, Vestel İnegöl servisi geldi. 'bunu yerinden oynattığınız için gazı boşalmış' dediler. Tamam, ne gerekiyorsa yapın dedim. Gazın neden bo...
Vestel'den üçlü multi klima aldık. 5-6 ay çok güzel çalıştı, daha sonra klimanın bir tanesi ısıtmamaya başladı. Servisi çağırdım, gelen servis klimaların üçünün de düşük derecede hava üflediğini, bunun normal olmadığını söyledi. Bir de kurulum yapan servisçi arkadaşlarının gelmesini, tesisatın kontr...
Ürünü alalı daha bir yıl oldu. Ürün temmuz ayının sonlarına doğru arıza verdi ve servis kaydı oluşturdum. Servis bir hafta sonra geldi ve ana kartın yandığını, parça sipariş edileceğini söyledi. Parça bir hafta sonra geldi. Tekrar servis bekledim, üç gün sonra da servis geldi. Kart değişimi yapıldı ...
Yorumlar