Vestel Yetkili Servis Montajı Evime Ve Klimama Büyük Zarar Verdi

16 Mayıs Cuma Vestel üzerinden "Gürtek Elektrikli Ev Ürün." isimli bir servis bilgisini Vestel marka klimamın demontaj ve montajı için çağırdım. Bilgilerini Vestel paylaştı. Şu an oturduğum evden gelen servis klima motorunu duvarı patlatıp çıkardı ve yeni evde de montajını aynı şekilde bina cephe ve iç tarafta duvarı kırarken zarar vererek yaptı. Firma en küçük şekilde ustalık meziyetine sahip olmadığı gibi verdikleri zarar inanılmaz. Hiçbir şeyi de kabul etmiyorlar ve suçu bize atıyorlar. Klimanın elektrik kablosundan su gider hortumuna kadar her şey o kadar kötü durumdaki anlatılamaz. Bantlanması, kapanması gereken noktalar yapılmamış. Her yer beton parçası parkelerin üstünde gezip zararı arttırıyorlar. Üstelik test yapacağız diye iç üniteye su döküyorlar. Su parkelere yeni boyanan duvarlara komple indi. Yere inmeyecek diye sorduğumda arkadan atacak dediler ama içeriye indi. Mecburen yanlarında ev daha kötü olması diye ben temizledim. Umurlarında değil.
Montaj yaptıkları duvarı doldurmamışlar ve yağmurda bu delikten eve beton parçaları giriyor. Karton ile kendim kapadım. Yeni taşınacağımız ev sıfır boyandı ve firma bu boyayı, her şeyi mahvetti. Vestel bu kadar kötü bir servis ile nasıl çalışıyor? Üstelik patronları ilk başta konuyu kabul etti ancak çalışanı ile konuştuktan sonra parası kesileceği için bizi suçladı. Duvardaki patlağı kapamak için iç üniteyi elleri ile montaj sonrası duvardaki metalinden söküp düzgünde oturtamadılar. Her iki evi de pislik içinde bıraktılar ve kesinlikle temizlemediler. İnanılmaz mağdur durumdayız. Vestel'in gerekirse bir bilirkişi gönderip bu durumu kontrol etmesini ve zararımı karşılamasını istiyorum. Daha önce de yetkili servisler geldi ancak hiç bu durumda kalmadık. Vestel bu durumu düzeltmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru da bulunacağız ancak bu servis bir daha benim evime asla giremez.