to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Yetkili Servis Kırılmış Ürün Teslimi
Vestel Sultangazi Sultançiftliği şubesine Vestel marka doğrayıcımın motoru çalışmaması sebebiyle servise bıraktım. Ürün bir hafta sonra kırık olarak ve tamir edilmeden bana teslim edildi. Ankara merkez servisten beni arayıp ürünün kırık olduğunu ve tamir edilemediğini ve yenisini satmak için teklifte bulundular. Kabul etmeyip ürünün bana gönderilmesini talep ettim. Teslim aldığım Sultançiftliği şubesinden, veya ürünü kırık olarak müşteriye teslim edilmesine müsaade eden sorumluların ve müşteriye gerekli izahat yapılmaması sebebiyle zararımın karşılanmasını bu ve buna benzer olayların yaşanmaması için sorumluların işlerini daha ciddiye alıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Öncelikle şikayet var ailesine, iyi ki varsınız diyerek ve benim bu şikayetimi dikkate alarak çözüme kavuşturan Cansu hanım ve Vestel ailesine teşekkürlerlerimi sunarım
