to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Yetkili Mağazadan Sıfır Aldım. Ama Bozuk Kullanılmış Ürün Evime Geldi.
Aldığım çamaşır makinesi kutusuz geldi. Ertesi gün çamaşır yıkadım ve makine neredeyse lavabo dolabımı kırıyordu. Aşırı ses yapıyor ve yerinde durmuyor, sürekli hareket ediyor. Bunun üzerine aldığım Marmaris Kemeraltı mahallesindeki yetkili mağazaya gittim. Servis göndereceklerini ve sorun varsa ürün değişimi yapacaklarını söylediler ama aradan 18 gün geçmesine rağmen hala bir haber yok. Sıfır aldığım ürün bozuk çıktı ve ürüne sahip çıkmıyorlar. Eğer yetkili biri benimle iletişime geçmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı ve durumu bütün sosyal medya kanallarından duyuracağımı belirtmek istiyorum. İletişim bilgilerimi Marmaris Kemeraltı Vestel mağazasından alabilirler. Makinenin traktör gibi çalıştığına dair videoyu yükleyemedim ancak bu gidişle videoyu sosyal medyada paylaşacağım. Aksi takdirde sesimizi duymuyorlar. Ben Hüdaverdi Özuygur, ürünü Marmaris Kemeraltı Vestel yetkili mağazasından satın aldım.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Bahsettiğiniz bütün iletişim kanallarından talebimi ilettim ama hala bir çözüme ulaşmadı. Mail attım. Telefondan aradım. Insta dan yazdım. Canlı destek ten yazdım. Ürünü aldığım Marmaris Kemeraltı Vestel mağazasına gittim ama hala bir çözüm yok. Resmen. Bozuk makineyi sattılar. Mağazaya gittim kurulum yapıldığı için servis ilgilenecek diyor. Serviste bir aydır sallıyor. Sıfır diye aldığım ürünü 1 ay oldu daha kullanamadım.
