Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Klima
Vega Plus G 242
Vestel Vega Plus 242

ID:29073967

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Vega Plus 242

Muhammed

Vestel

13 Haziran 2024 20:30

3.123

6.06.2024 tarihinde Vestel Vega Plus 242 modelini satın aldım. İç ünite ile dış ünite arasının keşif esnasında 20 metre olduğu hesaplandı. Bunun için metre başına 1000₺ bakır boru fiyatı talep edildi. Vestel'in 15 metre için bakır boru karşıladığını öğrendim. Daha sonrasında kurulum için geldiklerinde teknik servis, bakır boru olmadığını, demir boru olduğunu iletti. Ekstra olarak müşteri hizmetleri boru gerektiğini not etmediği için gelen servis ekibi yetersiz ekipman nedeniyle cihazı kurmadan gitti. Cihazı kurmaya gelenler, bakır borunun metresinin 800₺ olduğunu iletti. Keşife gelen kişi metre başına 1000₺ fiyat verdi, servis müdürü telefonla görüştüğümüzde metre başına 700₺ fiyat verdi. Vestel'in karşıladığı 15 metre borunun bakır olmadığını, demir boru olduğunu iddia ettiler. Müşteri memnuniyeti açısından hiç yakışık almayan bir durum ile karşı karşıyayız. Türk firmasından alım yapmak istedim. Eski bir Vestel promötörüyüm ancak servis ekibinin fiyat tutarsızlığı ve birbirleriyle çelişkili konuşmaları, Vestel'den alışveriş yaptığım için beni pişman etti. 32.500₺'ye aldığım klimayı iade edeceğim. Bu benim Vestel'den ilk alışverişim değildi ancak son alışverişim oldu.

Vestel

14 Haziran 2024 11:36 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Muhammed

14 Haziran 2024 19:16

Merhaba sayın Vestel alıcıları, bugün bir hevesle aldığım Vestel Vega Plus 242 modelini ürünün üzerine 6.000₺ zam gelmesine rağmen iade işlemlerini başlattım Türk firmasından alım yapmam istedim ancak boyumun ölçüsünü aldım sizde Vestel almadan önce son kez düşünün ilgi alaka sıfır, keşif için gelen personel iç ünite dış ünite arası hesapladı, 3 Vestel personeli Vestel'in 15 metre olarak karşıladığı borunun kullanışsız olduğunu iddaa ederek metresi 1000₺’den bakır boru satmak istedi mademki Vestel'in 15 metre borusu iş görmüyor neden karşılanıyor 3 personelinde farklı fiyatlar verip çelişkili konuşmalarına istinaden cihazımı iade ediyorum almayın aldırmayın dip not:Eski Vestel Televizyon satıcısıyım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ekibinin İlgisizliği Ve Eksik İşlemler Mağduriyet Yarattı

Hüseyin

Vestel

18 Ağustos 2025 10:33

401

Merhabalar; Vega Plus g 184 / sn: 819589240601002603270212 Klimama bir değişim yapılmıştı. Bu sebeple gelen kurulum ekibi kurulumdan bir kazancı olmadığını buraya zorunlu olarak geldiğini markayla yaşadığı olumsuzlukları bana yansıttı, açıkçası bundan bana ne? Beni üründen aldığım fayda ilgilendiri...

Sezer sonuçtan memnun değil

Vestel Mall Of İstanbul Mağazası Yanlış Beyanlarla Klima Satmıştır

Sezer

Vestel

06 Temmuz 2023 20:00

9.952

04.07.2023 tarihinde Mall Of İstanbul Vestel mağazasından Vestel Flora Doğa İnverter klima satın aldım. Mağazada görevli i*** ürünü anlattı. Satın alırken bakır boru mu kullanacaksınız yoksa alüminyum boru mu takılacak diye sorduğumda 5 metreye kadar bakır boru takılacaktır şeklinde bilgilendirme ya...

Vestel Mall Of İstanbul Mağazası Yanlış Beyanlarla Klima Satmıştır

Tarik sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Servis Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Tarik

Vestel

02 Aralık 2024 15:55

1.828

"Teşekkürler"

Vestel Kendi Hatası Yüzünden 1200 Lira Aldı

Emre

Vestel

28 Haziran 2024 19:13

1.273

7 Haziran 2024 tarihinde almış olduğumuz klima için bir hafta sonrasında Vestel ekibinden bir çalışan keşif için evimize geldi. Daha önce klima taktırmadığımız için nasıl olur ve ne yapılır bilmiyorduk. Keşif için gelen kişi evimizin dış cephesindeki demirliğin içine klima motorunun konulabileceğini...

Vestel Kendi Hatası Yüzünden 1200 Lira Aldı

Birkan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Mağduriyeti - Kurulum

Birkan

Vestel

14 Haziran 2024 11:28

3.055

10 Mayıs tarihinde sipariş ettiğim klimayı 13 Mayıs tarihinde teslim aldım. Klimanın montajı için birkaç gün içinde gelseler de duvar içi sistem olduğu için montaj yapamadılar. Bir hafta sonra montaj için gerekli parçayı getirip kurulumu yaptılar. Birkaç gün sonra klimayı açtığımda klima soğutmadı. ...