to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Kehribar 8000 model ütümü, 10 gün önce Kayseri’deki yetkili servise teslim ettim ve ürünüm Ankara’ya gönderildi. 8113876059 numaralı hizmet kaydım oluşturuldu ve bana değişim sürecinin başlatıldığı, 72 saat içinde bilgilendirileceğim mesajı iletildi. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca servisi aradığımda ise sadece “süreç başlatıldı” şeklinde sesli yanıt alıyorum, detaylı bir açıklama veya net bir tarih verilmiyor. Ürünüm garanti kapsamında ve bana herhangi bir ek ücret yansıtılmadı.
Günlük işlerimde ütüye acil olarak ihtiyacım var. Değişim sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Vestel Kehribar 8000 buhar jeneratörlü ütüyü 22.09.2022 tarihinde Hepsiburada uygulamasından aldım. 2 yıldır kullandığım ütü, garantisi biter bitmez arıza verdi ve servise yönlendirildi. Servis bugün eşimi arayıp 'Basınç valfi arızalı Pompa su pompası Su tankı haznesi arızalı olduğu için onarım olmu...
2022 yılında Vestel kehribar 8000 ütü aldım. Ayda 1-2 kez ortalama yarım saat ürünü kullandım. 1 yıl sonra Nisan ayında buhar sistemi çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında onarım yaptılar. Bu onarımın üzerinden de 1 yıl geçti ve aynı sorun 2024 Haziran ayında tekrarladı. Garantisinin bitmesi üzeri...
Vestel Kehribar 5000 kazanlı ütümün kireç toplama kartuşu ellerinde olmadığı ve üretimi yapılmadığı için temin edilemiyor. Yetkili servisle görüştüm, ürünüm garanti kapsamında olduğu için değişim süreci başlatıldı. Ancak bana teklif edilen ütü, mevcut ütümden çok daha düşük özellikli (3 barlık bir m...
Vestel V-Press Kehribar buharlı jeneratörlü ütümde yaklaşık 2 haftadır buhar vermeme sorunu yaşıyorum. Sorun ortaya çıkınca Manisa Soma Vestel yetkili servisine başvurdum ve ütüyü servise teslim ettim. Servis, ütünün tamiri için işlem yapılmasından vazgeçilse dahi 600 TL servis ücreti alınacağını be...
Yorumlar