to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Samsung Televizyon Siparişinin Geciken Para İadesi Bekliyor
Epttavm üzerinden Samsung marka bir televizyon satın aldım ancak daha sonra bu siparişi tek seferde iptal ettim. Sipariş numaram PTT-BCK16C110-100326’dır. İptal işlemi 10.06.2023 tarihinde yapıldı ve üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ gerçekleşmedi.
En son çağrı merkezi ile görüştüğümde, bana d*****@pttavm.com adresine e-posta göndermem gerektiğini, sistemde böyle bir e-posta görünmediğini söylediler. Ancak bu zamana kadar ne e-posta göndermem gerektiğiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İşlemin başlangıcından bu yana kimse bana “e-posta atmanız gerekiyor” şeklinde bir bilgilendirme yapmadı.
29719 TL’lik ödememi havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve 29.719 TL tutarındaki ödememin, özellikle bayramdan önce olmak üzere en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Epttavm firmasından şikayetçiyim.
PTT Kargo değil Epttavm firmasından şikayetçiyim.
