to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka 55U9631 cihaz satın aldım. 3-4 gün sonra ekranında ölü pikseller fark ettim ve servis gelip aldı. Değişim sağlandı. Gelen cihaz da ölü pikselli çıktı ve Manisa fabrikası çözüm merkezinden H**** Bey dönüş sağladı. Cihazı 55UA9631 modeli ile değiştireceğini ve tekrar sorun yaşanırsa daha büyük ekranlı bir cihaz ile değiştireceğini söyledi. Kabul ettim ve son gelen cihazı kullandım. 3-4 ay sonra cihazda tekrar panel arızası oldu. H**** Bey birim değiştirdi bahanesi ile verilen söz tutulmadı. Mevcut cihazı tamir edelim deniyor ve ben asla kabul etmeyeceğim. Verilen sözün tutulmasını istiyorum! 65 inç ya da 75 inç bir cihaz sözü verildi. Tutulmasını istiyorum, ayrıca süreç bu şekilde ilerlemezse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Sizi 3,4 kere aradım İstanbul, Anadolu yakasına bakan çalışanlarınızdan çözüm merkezindeki kişiler işini doğru yapmadığından ve sözlerinde durmadığından Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım! Cihazım sizde 3 gün oldu ve hâlâ aranıp çözüm için konuşulma yapılmadı, Vestel bunu yapıyorsa diğer markalar neler yapmaz!
Yaklaşık 40 gün önce satın aldığım 65 inç Toshiba marka televizyonumun garantisine Vestel servisinin bakmasından dolayı, servis tarafından gerekli kurulum yapıldıktan sonra ekranın sağ üst köşesinde tarafımca 2 adet ölü piksel tespit ettim ve değişim talep ettim. Yeni gelen ürün Vestel 65UG9940 mode...
10 Şubat 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel'in kurumsal mağazasından 65UG9630 televizyon satın aldım. Servis gelip ürünün kurulumunu gerçekleştirdi. Servisten ölü piksel testi ve ışık sızmaları konusunda test yapmasını istedim. Servis herhangi bir menüden değil de Youtube.com üzerinden ölü ...
Hitachi marka bir televizyon aldım Vestel'den. Televizyon bozulduğunda değişim talebinde bulunduk ve değişim gerçekleşti. Ancak ben, Hitachi marka televizyonumun görüntü kalitesinden çok memnundum. Şu anda Vestel, kendi ürünü olan Vestel 55UA9631 4K Android modelini yollamış. Yolladıkları ürünün ekr...
Kasım ayında sıfır bir Vestel marka 55QA9700 model televizyon aldım. Kurulumdan bir süre sonra fark ettim ki panelinde çizgiler vardı. Servis çağırdım ve daha sonra televizyonum değiştirildi. Bu değişim sırasında 55Q9900 modelini istedik çünkü o zaman aldığım ürünün stokları tükenmişti. Bu ürün geld...
Yorumlar