to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV'de Sinyal Seviyesi Sorunu
Bir yıl önce Vestel 50UA 9630 50 ekran Android TV aldım, yerli ürün yerli sermaye destek olayım diye bu ürünü seçtim ama bu üründe beni rahatsız eden bir eksiklik var: Kanal değiştirince veya info tuşuna basınca sinyal seviye ve kalitesi görünmüyor! Bu nasıl unutulur? Akıl alır gibi değil. 200 liralık basit uydu alıcılarında ve TV'lerde bu özellik var. Bunu TV'yi aldığım günden beri kafama taktım ama TV son sistem, nasıl olsa yazılımla düzeltirler dedim ama sonuç hüsran. Bir yıldır düzelme yok. Merkezi uydu sistemi kullanıyorum, ben yöneticiyim. Komşulardan bazı kanallarda kırılma, mozaiklenme şikayetleri geldi. Bende de Now kanalında sorun var, mozaiklenme oluyor. Sinyal seviyesini bilmediğimden uyducu çağırmak istemiyorum. Bu özellik yazılımla getirilebilir. Vestel müşteri hizmetlerini defalarca aradım, durumu anlattım, az önce de aradım, sonuç alamadım. Yani TV elimde patladı... Yerli mal alayım dedim, pişman oldum. Ha unutmadan, bu kadar sorunu halletmeyen Vestel, daha büyük sorunda demek ki hiç yardımcı olmayacak.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
En kısa zamanda çözüm istiyorum
Kaç gün oldu daha dönüş yapan yok çözüm zaten yok
Bugün şikayet kaydını oluşturalı 10 gün oldu Vestel TV alanlar ilk arızada nasıl bir durumla karşılaşacaksınız bir düşünün
Az önce Vestel müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık olarak üç hafta önce değişik aralıklarla üç tane şikayet kaydı oluşturduğumu, dün oğlumun kullandığı diğer hattımın arandığını oğlumun cevap veremediğini konuyu izah etmelerini istedim yetkili bayan bana sistemde hiç şikayet kaydımın olmadığını söyledi şaka gibi bu saatten sonra söyleyecek bir şey yok milli ürün aldık milli ürün elimde patladı bundan sonra gidip Samsung alacağım hiç olmazsa yaptıkları gücüme gitmez yabancı marka bir daha ölünceye kadar Vestel almayacağım söz veriyorum.
Şimdi Vestel'den aradılar yapacakları bir şey yokmuş bravo size televizyon elimde patladı yerli ürün aldım mağdur oldum işte görüyorsunuz her şey ortada isteyen Vestel alsın ben hepinizi elimden geldiğince uyardım bir daha Vestel bedava televizyon verse almam çok kötü dersimi aldım
Vestel alırken 1 ay düşünün...
