to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV'de Reklam Açılması Ve Değişim Reddi
Vestel’den aldığımız v10148797 model televizyonu İstanbul Küçükköy’den satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra televizyon kendi kendine reklam ekranlarını açmaya, yani normal yayın yerine sürekli reklamlar göstermeye başladı.
Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtik, televizyonu alıp götürdüler. Yaklaşık bir hafta sonra herhangi bir işlem yapılmadığını, sorunun tespiti için eve gelip tekrar denemeler yapmaları gerektiğini söylediler. Ancak yaşanan sorun açıkça üretim kaynaklı bir hata olmasına rağmen, televizyonun yenisi ile değişimini talep ettiğimizde bunun mümkün olmadığını belirtiyorlar.
Sürekli tekrarlayan bu sorun ve değişim talebimizin reddedilmesi bizi Vestel markasından ciddi anlamda soğuttu ve pişman etti. Ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
