Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
50QA 9700
Vestel TV'de Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:30499442

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV'de Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emre

Vestel

29 Ekim 2024 13:03

3.068

2 yıl önce almış olduğumuz Vestel 50 inç Android TV 4 kere servise gitmesine ve anakartı değişmesine rağmen aynı sorunları devam ediyor. İşin garip tarafı artık daha fazla sorunu var. Donma Kumandayı görmemesi kendi kendine kanal atlaması kendi kendine bir şeyler yapması beni düşündürdü. Acaba bana bir şey mi anlatmak istiyor. Müşteri temsilcilerinin yardım edememesi de cabası. Herkes her işi yapacak diye bir kural yok. Özen gösterin biraz. Çin'den gelen parçalı burada toplayıp iki katına satarken iyi ama ürünün arkasında durmaya gelince sıfır. Vestel mi bir daha asla.

Vestel

30 Ekim 2024 14:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Filiz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Android TV'nin Bitmeyen Sorunları

Filiz

Vestel

18 Kasım 2024 17:18

4.613

"Yazdığım şikayetin ardından hızlıca benimle iletişime geçildi ve ürün değişimim onaylanarak gerçekleştirildi. Özellikle Üsküdar bölgesi teknik servis ekibinden Metehan Bey e, tüm bu yorucu süreç boyunca defalarca meydana gelen arızalarda sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Tekrar sorun yaşamayacağımı umut ediyorum."

Ugur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Toshiba Sorunu. Temsilcilik Yapın, 1 Dakikalık İşleme 400 TL.

Ugur

Vestel

25 Haziran 2024 14:37

6.012

Vestel garanti kapsamında almış olduğum Toshiba 50 inç Android televizyon kendiliğinden kanallar gitti Vestel müşteri hizmetlerini aradım görüntülü gö...

Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 58UA9600 58 İnç 4K Android TV Kendi Kendine Kapanma Sorunu

Mikail

Vestel

26 Kasım 2023 22:29

9.974

Merhabalar, Vestel 58UA9600 58 inç 4K Android TV aldım. Televizyon donuyor, kasılıyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Kumandaya basınca televizyon açılmıyor. En sonunda fişini çekip takınca ancak o zaman açılıyor. Daha önce iki defa servis geldi. Fabrika ayarlarına döndüler, sonrakinde de yazıl...

vestel-58ua9600-58-inc-4k-android-tv-kendi-kendine-kapanma-sorunu-7.mp4

vestel-58ua9600-58-inc-4k-android-tv-kendi-kendine-kapanma-sorunu-6.jpg

vestel-58ua9600-58-inc-4k-android-tv-kendi-kendine-kapanma-sorunu-5.jpg

Can sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV'de Sürekli Donma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Can

Vestel

24 Haziran 2025 14:03

812

Merhaba, Vestel'den aldığım 50 inç 4K televizyonumda aşırı şekilde donma oluyor. Hiçbir şekilde bir film ya da dizi izleyemiyorum. Servis dördüncü kez geldi, her gelişlerinde bir şeyler yapıyorlar ama hiçbir şekilde çözüme ulaşılmıyor. Televizyonun değişmeyen bir yeri kalmadı, aynı sorunlar devam ed...

Abidin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV Sorunu

Abidin

Vestel

06 Aralık 2023 20:25

6.450

İki sene önce Vestel'den bir televizyon satın aldık. Ürün sürekli donuyor ve takılmalar meydana geliyor. Kendi kendine açılıp kapanıyor. Sayısız kez başvuruda bulunduk ve evimize altı veya yedi kez servis gönderilerek ürüne yazılım güncellemesi yapıldı. Her seferinde farklı işlemler yapılarak ayrıld...