Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32838568
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV'de Sürekli Donma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Can
Vestel
24 Haziran 2025 14:03
812

Merhaba, Vestel'den aldığım 50 inç 4K televizyonumda aşırı şekilde donma oluyor. Hiçbir şekilde bir film ya da dizi izleyemiyorum. Servis dördüncü kez geldi, her gelişlerinde bir şeyler yapıyorlar ama hiçbir şekilde çözüme ulaşılmıyor. Televizyonun değişmeyen bir yeri kalmadı, aynı sorunlar devam ediyor. Aynı sorunlar için servisi aradığımda tekrar servis gönderelim diyorlar, aynı işlemi yapıp gidiyorlar. En kısa zamanda TV'nin değişmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

03 Temmuz 2025 12:08

Vestel'den aldım televizyon kaç kere servis geldi ana kart değiştirdiler yazılım güncellediler en sonunda alıp servise götürdüler hala aynı şekilde sorunlu cihaz kendi servisinin önünde aynı sorunu yapıyor ama hiçbir şekilde kabul etmiyorlar değişim talep ediyorum yapmıyorlar

Vestel Logo
Vestel
26 Haziran 2025 08:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel Logo
Vestel
08 Temmuz 2025 16:26

Değerli müşterimiz, Şikayetiniz için sizinle Çözüm Merkezi ekiplerimiz iletişime geçmiş olup süreciniz detaylı şekilde ele alınmıştır. Sürece Çözüm Merkezi Yetkilimizin paylaştığı şekilde devam edebiliriz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Ayıplı Mal Sorunlu TV

profile
Ali
Vestel
27 Şubat 2024 23:21
1.904

İyi günler, 2019 yılında Vestel marka televizyon aldım. Televizyon sürekli donma yapıyor; bazen görüntü varken ses yok, bazen de ses varken görüntü yok. Kaç defa servis gelip cihaza bakıldı ve servise götürülerek ana kart değişimi yapıldı. Ancak bir süre sonra aynı sorun tekrarladı. Servisten teknis...

1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 65QA9700 TV’de Kronik Donma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Kubilay
Vestel
16 Temmuz 2025 18:04
3.018

Vestel’den almış olduğum Vestel 65QA9700 65” QLED Android 4K Ultra HD TV sürekli olarak donma sorunu yaşıyoruz ve televizyonu kullanamıyoruz. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk etapta uzaktan yazılım güncellemesi yapıldı, ancak problem çözülmedi. Ardından servis gelerek ci...

3 Yorum

Vestel TV İle Sürekli Yaşanan Sorunlar

profile
Cem
Vestel
02 Nisan 2025 15:52
1.805

50U 9631 4K model bir televizyon aldım, yaklaşık bir yıl önce. Bu süre zarfında 6 defa servis geldi. Yıl içerisinde bazen internet bağlantısı kesiliyor, bazen donuyor, bazen de kendiliğinden kapanıyor. En son servisten gelen arkadaşlar da video çekip esnasında bunun olduğunu fark ettiler. Yazılım gü...

#50U 9631
Vestel TV İle Sürekli Yaşanan Sorunlar
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV'de Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Emre
Vestel
29 Ekim 2024 13:03
3.068

2 yıl önce almış olduğumuz Vestel 50 inç Android TV 4 kere servise gitmesine ve anakartı değişmesine rağmen aynı sorunları devam ediyor. İşin garip tarafı artık daha fazla sorunu var. Donma Kumandayı görmemesi kendi kendine kanal atlaması kendi kendine bir şeyler yapması beni düşündürdü. Acaba bana ...

#50QA 9700
1
Abidin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV Sorunu

profile
Abidin
Vestel
06 Aralık 2023 20:25
6.450

İki sene önce Vestel'den bir televizyon satın aldık. Ürün sürekli donuyor ve takılmalar meydana geliyor. Kendi kendine açılıp kapanıyor. Sayısız kez başvuruda bulunduk ve evimize altı veya yedi kez servis gönderilerek ürüne yazılım güncellemesi yapıldı. Her seferinde farklı işlemler yapılarak ayrıld...

#58UA 9631

Video Şikayetler Tümünü Gör

Vestel Televizyonda App Store Problemi videonun kapak resmi

Vestel Televizyonda App Store Problemi

profile
Ercan
Vestel Bu Sorun Nedir? videonun kapak resmi

Vestel Bu Sorun Nedir?

profile
Mustfa
Vestel Depolama Alanı Bitiyor Hatası videonun kapak resmi

Vestel Depolama Alanı Bitiyor Hatası

profile
Ali
Vestel Televizyonda Sıkıntı! videonun kapak resmi

Vestel Televizyonda Sıkıntı!

profile
Ömer
Vestel Ayıplı Mal Ve Sorunun Çözülmemesi videonun kapak resmi

Vestel Ayıplı Mal Ve Sorunun Çözülmemesi

profile
Ersin
Vestel Ürün Arızalı, Çözüm Yok! videonun kapak resmi

Vestel Ürün Arızalı, Çözüm Yok!

profile
Habibe

Öne Çıkan Konular

Vestel Televizyon Vestel Televizyon tv Vestel Televizyon 50 inç Vestel servis Vestel 50 inç
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri