Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
Vestel TV Sürekli Donuyor, Servis Sorunu Çözmüyor

ID:32793943

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV Sürekli Donuyor, Servis Sorunu Çözmüyor

00:00

Mehmet

Vestel

19 Haziran 2025 15:13

771

Ankara Ankamall Vestel bayisinden yaklaşık 6 ay önce Vestel TV (65Ua9740) aldık. TV'de yarım saat bir kanala baktığımızda cihaz donuyor, kapatıp açmadan hiçbir tuş işlev görmüyor. Vestel servisini çağırdık, geldiler ve bellek dolu dediler. Gittiler fakat arıza düzelmedi. Tekrar aradığımızda, 'Belleği temizlemeniz lazım' dediler, ancak gelmediler. Her 10 dakikada bir TV'yi kapatıp bellek temizlemek mi gerekiyor, diye sordum, cevap alamadım. Kendilerine iade veya değişim talebinde bulunduk, böyle bir arıza yok deyip ilgilenmediler. Satana kadar yanınızdayız diyorlar, fakat satınca her şey bitiyor. Vestel'den ve Ankamall Vestel bayisinden çok pişman olduk. Tüketici Hakları'na başvuracağız, umarım adalet yerini bulur.

Vestel

20 Haziran 2025 10:36 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Şikayetiniz için sizinle Çözüm Merkezi ekiplerimiz iletişime geçmiş olup süreciniz detaylı şekilde ele alınmıştır. Sürece Çözüm Merkezi Yetkilimizin paylaştığı şekilde devam edebiliriz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyonun Yavaşlığı Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Büşra

Vestel

21 Ağustos 2025 13:09

1.292

Ankara Sincan Vestel bayisinden nişanlımla evimize bir televizyon aldık. Televizyonu alırken dikkat ettiğimiz şey, televizyonun hızıydı. Satıcı arkadaş televizyonu tanıtırken hızı dikkatimizi çekti ve tercihimizi o yönde kullandık. Televizyonu alıp çıktık. Televizyonu belli bir süre geçtikten sonra ...

#65UA 9740

Vestel TV'nin Sürekli Donma Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Ercan

Vestel

23 Ekim 2024 13:49

3.726

Vestel 65Q9900 65'' 164 Ekran 4K Smart QLED TV'yi İstanbul Beylikdüzü Migros AVM Vestel bayisinden satın aldım. Aldığım günden beri televizyon, videoda gözüktüğü gibi donuyor ve kilitleniyor. Kullanılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, eve servis çağırdılar, bakıp gittiler. Ondan sonra bir daha ara...

2 Destek

Vestel 65UA9600 TV Problemleri

Sedat

Vestel

13 Nisan 2024 11:07

2.997

Merhabalar. Yaklaşık bir yıl önce Vestel bayisinden satın almış 165 Ekran 65UA9600 kodlu televizyondan hiç memnun değilim sürekli donma oluyor. Ses sistemi çok kötü kanal geçişleri çok kötü bazen kumandaya defalarca basmamıza rağmen TV komut almıyor konu ile ilgili servis çağırdım atölye test ettile...

#65UA 9600

Vestel Televizyonun Sürekli Donma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Oğuzhan

Vestel

28 Ocak 2025 22:35

1.374

Vestel marka televizyonu yaklaşık iki sene önce Vestel Optimum bayisinden satın aldık. Daha iki senelik olan televizyonumuz 5-6 aydır, ayda bir kez olmak üzere, fazla da olabilir, sürekli donma yapıyor. Bir kanaldan diğer kanala geçiş yaparken dönüyor. Bununla ilgili birçok kez yetkili servisi aradı...

#55UA 9090

Mahmut sonuçtan çok memnun

Çözüldü