to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV Sürekli Donuyor, Servis Sorunu Çözmüyor
Ankara Ankamall Vestel bayisinden yaklaşık 6 ay önce Vestel TV (65Ua9740) aldık. TV'de yarım saat bir kanala baktığımızda cihaz donuyor, kapatıp açmadan hiçbir tuş işlev görmüyor. Vestel servisini çağırdık, geldiler ve bellek dolu dediler. Gittiler fakat arıza düzelmedi. Tekrar aradığımızda, 'Belleği temizlemeniz lazım' dediler, ancak gelmediler. Her 10 dakikada bir TV'yi kapatıp bellek temizlemek mi gerekiyor, diye sordum, cevap alamadım. Kendilerine iade veya değişim talebinde bulunduk, böyle bir arıza yok deyip ilgilenmediler. Satana kadar yanınızdayız diyorlar, fakat satınca her şey bitiyor. Vestel'den ve Ankamall Vestel bayisinden çok pişman olduk. Tüketici Hakları'na başvuracağız, umarım adalet yerini bulur.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz için sizinle Çözüm Merkezi ekiplerimiz iletişime geçmiş olup süreciniz detaylı şekilde ele alınmıştır. Sürece Çözüm Merkezi Yetkilimizin paylaştığı şekilde devam edebiliriz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri
