to read complaints and reviews, or file yours.Vestel marka filtre kahve makinesini 2025 Mayıs ayında Ankara Ankamall Vestel bayisinden satın aldım ve ürünün garantisi... hâlâ devam ediyor. Bugün kahve tutma haznesinin alt kısmında yer alan yay mekanizmasının yayı fırlayarak yerinden çıktı ve bu parça kaybolduğu için ürünü kullanamaz hâle geldim.
"Rabia hanıma çok teşekkür ederim aylardır süren sorunumu iki günde halletti. Bu platformun bu kadar etkin olduğunu bilmezdim Rabia hanıma çok teşekkür ederim"
Ankamall Vestel mağazasından 26.12.2025 tarihinde buzdolabı, çamaşır makine...si ve 5 programlı bir bulaşık makinesi satın aldım. Diğer ürünlerim teslim
Ankara Ankamall Vestel mağazasından yaklaşık 24 bin TL ödeyerek aldığım ankastre ocak, aldığım günden beri sorunlu olmas...ına rağmen bir türlü çözüm sağlanmadı. Ürün döküm olduğu ve çizilmeyeceği söylenmesine rağmen, daha ilk kullanımda çizildi ve bu durum ürünün anlatılan kalite standartlarına kesinl
"Fabrika müşteri hizmetlerinden arandım kendileri şubeyle görüşüp sorunumu çözdüler ellerinde stok olmadığı için bir üst modelini verdiler"
16.08.2025 tarihinde Vestel Ankamall şubesinden buzdolabı aldık. Yanında mi...krodalga fırın hediye ettiler. Stokta olmadığı için 'Ürün gelince biz sizi
Vestel Ankamall Göktaşlar mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir buzdolabı sat...ın aldım. Ürünü henüz teslim almadan, özel sebeplerden dolayı 10.11.2025 ta
"Her şey için teşekkür ederim mağduriyetim giderildi."
Ankamall Vestel şubesinden 24 Temmuz tarihinde iki adet büyük tip duvar kliması satın aldım. Çankaya Vestel Servis ekibi..., 10 günden fazla süre sonra montaja geldiklerinde klimalardan birinin unutulduğunu söyleyip yalnızca birini kurdular, diğer klima için ise 2-3 gün sonraya randevu verdiler. Verdik
19 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall Vestel Göktaşlar mağazasından Vestel klima satın aldım ve ödemesini kredi kartı ...ile 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Satış formu numaram 002766’dır. Bana ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen klima
Vestel yetkili bayiden satın aldığım klimam, teslimat günü arızalı olarak elime ulaştı. Ürünün bozuk gelmesini hemen yet...kili servise bildirdim fakat servis yedek parça temin etmiyor ve müşteriyle ilgilenmiyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; özellikle Ankamall bayisinden
Vestel nf520 A++ model buzdolabını mart ayından bu yana belirli aralıklarla “kapak açık” uyarısı veriyor ve soğutma prob...lemi yaşıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca teknik servise başvuruldu, birçok kez parça değişimi yapıldı ancak sorun giderilemedi. Ürünümün garantisi hala devam etmekte. Müşteri h
Ocak ayında Ankara Ankamall AVM Vestel mağazasından elektrikli ocak ve fırın satın aldım. Tüm ödemeleri Ocak ayında gerç...ekleştirdim. Satın aldığım ürünlerin Mayıs ayı içinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bu tarihe kadar ürünler hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreç boyunca Vestel mağazası ve m
Vestel Ankamall mağazasından bir buzdolabı aldık ve yanında süpürge hediyesi olduğu söylendi. 6 ay oldu. Hediye verilmed...i. Sürekli geçiştiriyorlar. Kendi sorumluluklarını yerine getirmiyorlar. Fabrika ürünü üretmiyor daha yüksel modelini vereceğiz diyerek tam 6 ay bizim hediyemizi vermediler.
Ankara Ankamall Vestel Göktaşlar mağazasından 28 Mart'ta buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Ürünler Hatay'a gelecekti,... bu nedenle fabrikadan satış gerçekleşti. 20-25 gün kadar gecikme yaşanabileceği söylendi. Çamaşır makinesi belirtilen sürede elime ulaştı fakat buzdolabı 2,5 aydır gelmedi. Her ha
Ankara ilinde Ankamall alışveriş merkezi -1. katta bulunan Göktaşlar Vestel yetkili satış bayinizden 03.05.2025 tarihind...e çocuklarıma kampanyada olan buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve Smart TV satın aldım. Ürünlerimin bulaşık makinesi hariç diğerleri sorunsuz şekilde teslim edilip kur
Merhaba, 30.03.2025 tarihinde Ankamall Vestel Göktaşlar mağazasından bir dikey derin dondurucu aldım. Ürün tesliminden b...ir gün önce, yanında hediye verecekleri ürünün kampanya dahilinde verilmeyeceğini ilettiklerinde ben de iptal işlemi istedim. Bugün 29.04.2025 ve hâlâ para iadem yapılmadı. Yaklaşı
Vestel Ankamall mağazasından 15.01.2025 tarihinde TV, buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi ...aldım. 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, bir buçuk ay geçti. Ürünlerin teslim edilmesini geçtim, ne aşamada olduğuyla alakalı bilgi bile alamıyorum. Servise teslim edildi deni
Vestel Ankamall mağazasından bir buzdolabı aldık ve yanında süpürge hediyesi olduğu söylendi. Üstüne para ödeyip farklı ...ürün aldık. Asla memnun kalmadık, sözde hediye dedikleri ürünün yanında da ödeme yaptık ve her gün aramama rağmen 1 ay ürünüm gelmedi. Her seferinde 'bugün yarın' diye geçiştirildi
Vestel Ankamall mağazasından 27.12.2024 tarihinde 7 bölmeli no frost dondurucu satın aldım. En geç 15 Ocak teslim dendi.... Bayi ile yapılan görüşmede sürekli ürün gelmedi denilip çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 1.5 ay önce satın aldığım ürünün teslim edilmesini talep ediyorum
"Teşekkür ederim"
18.12.2024 tarihinde Ankamall Vestel mağazasından almış olduğum ürünüm (derin dondurucu) 10 gün içerisinde teslim olur d...iyerek bana satılmış olup bugün tarihi itibariyle halen tam teslim tarihi belli olmayarak bir süre verilmemiş olup ürünüm teslim olmamıştır. Aldığıma alacağıma bin pişman olduğum ü
Vestel ile ilgili şikayetimi nisan ayında yazmıştım bir turlu telim edemedikleri ürün yerine başka bir ürün almıştım. O ...da bir 10 gün önce bozuldu. Ankamall Vestel mağazasına götürdüğümde yetkili servise götürün dediler ama ben sizden aldım deyince tamam deyip aldılar simdi de servisi arayın diyorla
Ankamall Vestel mağazasından buzdolabı aldım. Ürünün hediyesi olan süpürgeyi 2 hafta içerisinde mağazadan teslim alabile...ceğim söylendi. Arayıp bilgi vereceklerini söylediler ama ne arayan var ne de soran. Biz her aradığımızda baştan savma cevaplar alıyoruz, ilgi ve alaka yok maalesef.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
