Vestel ankamall

Ankara Ankamall Vestel mağazasından yaklaşık 24 bin TL ödeyerek aldığım ankastre ocak, aldığım günden beri sorunlu olmasına rağmen bir türlü çözüm sağlanmadı. Ürün döküm olduğu ve çizilmeyeceği söylenmesine rağmen, daha ilk kullanımda çizildi ve bu durum ürünün anlatılan kalite standartlarına kesinl...

Ankamall Vestel şubesinden 24 Temmuz tarihinde iki adet büyük tip duvar kliması satın aldım. Çankaya Vestel Servis ekibi, 10 günden fazla süre sonra montaja geldiklerinde klimalardan birinin unutulduğunu söyleyip yalnızca birini kurdular, diğer klima için ise 2-3 gün sonraya randevu verdiler. Verdik...

19 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall Vestel Göktaşlar mağazasından Vestel klima satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Satış formu numaram 002766’dır. Bana ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen klima...

Vestel yetkili bayiden satın aldığım klimam, teslimat günü arızalı olarak elime ulaştı. Ürünün bozuk gelmesini hemen yetkili servise bildirdim fakat servis yedek parça temin etmiyor ve müşteriyle ilgilenmiyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; özellikle Ankamall bayisinden...

Vestel nf520 A++ model buzdolabını mart ayından bu yana belirli aralıklarla “kapak açık” uyarısı veriyor ve soğutma problemi yaşıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca teknik servise başvuruldu, birçok kez parça değişimi yapıldı ancak sorun giderilemedi. Ürünümün garantisi hala devam etmekte. Müşteri h...

Ocak ayında Ankara Ankamall AVM Vestel mağazasından elektrikli ocak ve fırın satın aldım. Tüm ödemeleri Ocak ayında gerçekleştirdim. Satın aldığım ürünlerin Mayıs ayı içinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bu tarihe kadar ürünler hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreç boyunca Vestel mağazası ve m...

Vestel Ankamall mağazasından bir buzdolabı aldık ve yanında süpürge hediyesi olduğu söylendi. 6 ay oldu. Hediye verilmedi. Sürekli geçiştiriyorlar. Kendi sorumluluklarını yerine getirmiyorlar. Fabrika ürünü üretmiyor daha yüksel modelini vereceğiz diyerek tam 6 ay bizim hediyemizi vermediler.

Ankara Ankamall Vestel bayisinden yaklaşık 6 ay önce Vestel TV (65Ua9740) aldık. TV'de yarım saat bir kanala baktığımızda cihaz donuyor, kapatıp açmadan hiçbir tuş işlev görmüyor. Vestel servisini çağırdık, geldiler ve bellek dolu dediler. Gittiler fakat arıza düzelmedi. Tekrar aradığımızda, 'Belleğ...

Ankara Ankamall Vestel Göktaşlar mağazasından 28 Mart'ta buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Ürünler Hatay'a gelecekti, bu nedenle fabrikadan satış gerçekleşti. 20-25 gün kadar gecikme yaşanabileceği söylendi. Çamaşır makinesi belirtilen sürede elime ulaştı fakat buzdolabı 2,5 aydır gelmedi. Her ha...

Ankara ilinde Ankamall alışveriş merkezi -1. katta bulunan Göktaşlar Vestel yetkili satış bayinizden 03.05.2025 tarihinde çocuklarıma kampanyada olan buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve Smart TV satın aldım. Ürünlerimin bulaşık makinesi hariç diğerleri sorunsuz şekilde teslim edilip kur...

Merhaba, 30.03.2025 tarihinde Ankamall Vestel Göktaşlar mağazasından bir dikey derin dondurucu aldım. Ürün tesliminden bir gün önce, yanında hediye verecekleri ürünün kampanya dahilinde verilmeyeceğini ilettiklerinde ben de iptal işlemi istedim. Bugün 29.04.2025 ve hâlâ para iadem yapılmadı. Yaklaşı...

Vestel Ankamall mağazasından 15.01.2025 tarihinde TV, buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi aldım. 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, bir buçuk ay geçti. Ürünlerin teslim edilmesini geçtim, ne aşamada olduğuyla alakalı bilgi bile alamıyorum. Servise teslim edildi deni...

Vestel Ankamall mağazasından bir buzdolabı aldık ve yanında süpürge hediyesi olduğu söylendi. Üstüne para ödeyip farklı ürün aldık. Asla memnun kalmadık, sözde hediye dedikleri ürünün yanında da ödeme yaptık ve her gün aramama rağmen 1 ay ürünüm gelmedi. Her seferinde 'bugün yarın' diye geçiştirildi...

Vestel Ankamall mağazasından 27.12.2024 tarihinde 7 bölmeli no frost dondurucu satın aldım. En geç 15 Ocak teslim dendi. Bayi ile yapılan görüşmede sürekli ürün gelmedi denilip çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 1.5 ay önce satın aldığım ürünün teslim edilmesini talep ediyorum

18.12.2024 tarihinde Ankamall Vestel mağazasından almış olduğum ürünüm (derin dondurucu) 10 gün içerisinde teslim olur diyerek bana satılmış olup bugün tarihi itibariyle halen tam teslim tarihi belli olmayarak bir süre verilmemiş olup ürünüm teslim olmamıştır. Aldığıma alacağıma bin pişman olduğum ü...

Vestel ile ilgili şikayetimi nisan ayında yazmıştım bir turlu telim edemedikleri ürün yerine başka bir ürün almıştım. O da bir 10 gün önce bozuldu. Ankamall Vestel mağazasına götürdüğümde yetkili servise götürün dediler ama ben sizden aldım deyince tamam deyip aldılar simdi de servisi arayın diyorla...

Ankamall Vestel mağazasından buzdolabı aldım. Ürünün hediyesi olan süpürgeyi 2 hafta içerisinde mağazadan teslim alabileceğim söylendi. Arayıp bilgi vereceklerini söylediler ama ne arayan var ne de soran. Biz her aradığımızda baştan savma cevaplar alıyoruz, ilgi ve alaka yok maalesef.

G***** Vestel Ankamall şubesinden, evimin tüm ihtiyacı olan 5 parça beyaz eşyamı aldım. 1 Haziran tarihinde verdiğim siparişlerimden buzdolabı 50 gün oldu hala teslim edilmedi. Mağazadaki satış personeli, ürünlerin en geç 15-20 gün içinde fabrikadan gönderileceğini belirtmesine rağmen bu sürenin iki...

Yeni kurulan Vestel buzdolabı soğutmuyor. Hafta sonu aldığımız Vestel buzdolabı bugün öğle saatlerinde yetkili servis tarafından eve getirilerek fişe takılarak hazır diyerek teslim edildi. Üstelik eski buzdolabıda iade edildiği için onunda alıp gittiler. Yaklaşık 1.5 saat sonra buzdolabına erzakları...

Göktaş Vestel Ankamall şubesinden, evimin tüm ihtiyacı olan 8 parça beyaz eşyamı aldım, 1 Mayıs tarihinde verdiğim siparişlerimden çamaşır makinesi 50 gün oldu hala teslim edilmedi. Mağazadaki satış personeli, ürünlerin en geç 20-30 gün içinde fabrikadan gönderileceğini belirtmesine rağmen bu süreni...