to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV Sorununu Çözmediler!
Gelişme
Gelişme
Değişimden gelen TV'm geldiği günden belli sorunlu kaç kere servisi aradık sorun yok deyip geçiştirdi 15 gün önce servis tekrar gelip TV yi götürüp test ederek ekran yönetici ve LED'lerin de sorun var ve USB yerinin de çalışmadığını belirterek söyledik bize söylenenler fabrikadan sorunlu TV'nin onarım yapılacağını söyledi ve kabul etmedik değişimini istedik onarımı kabul etmedik ve eve getirdi şu an arızalı şekilde Tüketici Hakem Heyeti şikayet verdim ve TV inin geldiği günden belli video resim kaç kere servise gitti tüm belgeleri verdik ben Vestel'den memnundum evimin cay setine kadar Vestel müşteri memnuniyeti diye bir şey yok video ekledim geldiğinde belli böyle
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Değişimden gelen TV geldiğinden belli böyle servis ilgilenmedi geçiştirdi 15 gün önce TV yi servise götürüp ekran yönetici ve panel LED'lerin bazıları fazla ışık verdiği için değişmesi lazım dedi ve genel merkeze tek arıza bildirip bana 3 arıza bildirdi beni kaç aydır mağdur etti ve onarım kabul etmeyip değişim dedik onarım olacağını belirtti servise dedik zamanında ilgilenseydin sucu genel merkeze attı şu an TV evde arızalı duruyor ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve bütün belgeleri geldiğinden beri resim ve videoları evrakları verdik bilirkişi gönderip rapor tutacaklarını belirttiler 2 gün önce genel merkez den arayıp teknisyenlerle tekrar görüşeceğiz tekrar bilgi vereceğiz
Sorunu çözmediniz Tüketici Hakem Heyeti şikayet ettim bilirkişi rapor tutacak
