to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV Garanti Kapsamında
Haziran ayında A101'den almış olduğum Toshiba 50UA2263DT 50' 4K Ultra HD Android TV'nin sesli komut özelliği olmasına rağmen, gönderilen kumandada sesli komut özelliği maalesef yok. Kanalları kendi kendine siliyor. Kumanda ile TV arasında bağlantı kurulamıyor. Ayrıca ekran yansıma özelliği olan Wireless Display'ın menülerde olmadığını fark ettim. Bu üründe, TV'de güncelleme ile ekran yansıma sorununun çözülmesi gibi sorunlar çok. Vestel servisi geldiğinde yazılım yüklemek istedi ama anakartın sorunlu olduğu için yükleme yapılamadı. Anakartın değişmesi gerektiğini söylediler. Bu yüzden ben de TV'nin değişmesi gerektiğini, ya ücretin iade edilmesini ya da bir üst modeli ile değişim yapılmasını talep ettim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Haziran ayında Toshiba TV aldım aldığımdan beri sorun yaşıyorum servis geldi TV nin anakartında sorun olduğunu bu parçanın değişimi olacağını belirttiler. Bende bu urunu yeni aldığımı ve değişimi istediğimi ayrıca aynı model ile değil de üst modeli veya başka Vestel markası ile değiştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Teşekkürler
Şimdilik yazılım yüklendi ama görüntü kalitesi ve ses kalitesi çok düşük ayrıca kumanda geç algılıyor kanal geçişleri 10 saniye üstünde sürüyor. Teşekkürler...
Merhaba iki hafta önce Vestel servisi evimize gelip Toshiba TV için ful yazilim yüklediler ama yine aynı sorun ile karşılaştık bir daha bir sorun yasarsak bu Toshiba TV yi değiştireceklerine söz vermişlerdi bakalım verdikleri sözü tutacakalarmi? Vestel yetkililarinden acil çözüm bekliyoruz.
Merhaba Toshiba TV yine bozuldu ve artık ekran açılmıyor.! İade etmek istiyorum.
Merhaba tekrar ben yazmaktan bıktım ama Vestel hala Toshiba TV televizyonumu değiştirmiyor. Sorunlarım devam ediyor arıyorum servis gelip 5 dakika izliyor ve bir şeyi yok deyip çekip gidiyor ama biz bir veya İki saat TV yi izleyince sorunlarını fark edip Vestel'e bildiriyoruz ama bize inanmıyorlar ya da inanmak istemiyorlar. Demek ki Vestel büyük marka falan değil dolandırıcı gibi hareket ediyorlar bem mağdurum başka insanlar mağdur olmasını istemiyorum bu yüzden Toshiba ve Vestel markalarını tavsiye etmiyorum tuketic olarak i haklarımızı geri vermiyorlar. Yazıklar olsun.
Bu da Toshiba TV ekran modeli ve seri numaraları resmi
