to read complaints and reviews, or file yours. 
H** a*** adına kayıtlı Vestel marka, garantisi uzatılmış buzdolabımız yaklaşık bir ay önce tekrar arızalanmıştır. Ürünümüz daha önce de benzer şekilde bozulmuş ve bu nedenle ayıplı ürün kapsamına girmektedir.
Son arızada, yaz mevsiminde yaşanan yüksek sıcaklık nedeniyle cihazın içindeki tüm gıdalar bozulmuş ve ciddi mağduriyet oluşmuştur. Firma tarafından sözde mağduriyetin giderilmesi amacıyla (! ) – çünkü kontrolü bile yapılmamış – yedek buzdolabı gönderilmiş, ancak gönderilen cihazın da arızalı olduğu görülmüştür. Şu an itibarıyla mutfağımızda iki adet çalışmayan buzdolabı bulunmaktadır.
Tarafımızca defalarca iletişime geçilmiş olmasına rağmen sürekli “geleceğiz” denilmekte, ancak hiçbir işlem yapılmamaktadır. Yaklaşık 35 derecelik hava sıcaklığında bir aydır buzdolapsız bırakılmış durumdayız. Bu süreçte hem maddi hem de manevi zararımız büyüktür.
Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, buzdolabımızın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı ve uğradığım zararlara ilişkin tazminat talebinde bulunacağımı bildiririm.
Vestel markalı buzdolabım arıza yaptığı için 19 Temmuz tarihinde arıza kaydı oluşturdum. 28 Temmuz’da servis geldi ancak buzdolabı vuruk, çizik ve eksik parçalarla teslim edildi. Ürünü bu şekilde kabul etmedik ve durumu hemen yetkililere bildirdik. Buzdolabım halen garanti kapsamında olmasına rağmen...
Vestel buzdolabım kısa süre içinde aynı arızayı ikinci kez verdi. Bu durum hem ürünün kalitesinden hem de ilk onarımın yetersizliğinden kaynaklanmaktadır. Her iki arızada da buzdolabı soğutmayı tamamen durdurmuş ve içindeki tüm gıdalarım bozulmuştur. Özellikle et, süt ve sebze gibi yüksek maliyetli ...
Vestel’den yaklaşık 20 gün önce aldığımız buzdolabının alt kısmının hiç soğutmadığını fark ettik. Hemen yetkili servisi aradık. Servis gelip durumu inceledi ve gerçekten soğutma yapmadığını doğruladı, ardından ürünü 5 gün teste aldılar. 5 gün sonra tekrar geldiklerinde bu kez dolabın tamamını boşal...
Şikayet Başlığı: Vestel Buzdolabı Arızası – Tamiri Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor Şikayet Metni: Vestel marka buzdolabım garanti süresi bittikten kısa süre sonra arızalandı. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, cihazın tamir edilemeyeceği ve yedek parçasının da bulunmadığı söylendi. Kullan...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 158 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 23 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.437 
Buzdolabı 6.414 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 478 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 200 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.868 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.237 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 336 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 93 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.447 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar