to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka t3500 tost makinesinin plakaları eskidiği için Kasım ayında Ankara Çankaya’daki yetkili servise, Şikayetvar üzerinden açılan kayıt aracılığıyla bıraktım. Amacım sadece plakalarının yenilenmesi ve ücretini ödeyerek parça değişiminin yapılmasıydı.
Ancak daha sonra öğrendim ki, parça beklerken benim faturalı, bana ait ürünümü, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan “parça yok” gerekçesiyle geri dönüşüme göndermişler. Yani kendi malım olan tost makinesini, benim haberim olmadan adeta çöpe atar gibi sistemden çıkarmışlar. Kayıt numarası şu an elimde olmadığı için yazamıyorum, daha önceki görüşmelerde firmaya ibraz etmiştim.
Bir müşterinin kendisine ait, faturalı ürününün, sahibine sorulmadan geri dönüşüme gönderilmesini kabul etmiyorum. Vestel’den, servise bırakmış olduğum t3500 tost makinemin yerine aynı model veya denk özelliklerde sıfır bir ürün verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı/telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Üç yıl önce Vestel'in en üst modeli olan t3500 dijital tost makinesini aldım. Aldığım günden beri plakaları siyah boya akıtması yaptı. İki yıl önce bozulan tost makinesini kullanırız servise götüreyim dedim. 9085274087 servis takip numaralı ürünüm için bugün çağrı merkezinden arayıp tost makinesinin...
Vestel'den 2021 yılı içinde " kea V-BRUNCH şölen T3500 " model tost makinesi aldım. Beğenerek aldım. Yetkili servisine verdim 0023090002 servis numarası ile Ümraniye'de. Dediler ki Ankara'ya gidecek sizi durum ile bilgi verip gereğini yaparlar. 10/01/2024 de verdim beni 26/01/2024 de mesaj ile ileti...
Yaklaşık 7 yıl önce V***** T3500 tost makinesi satın aldım. Garanti süresi dolduktan sonra cihazımın tamirini istedim. Ancak firma, üretimin olmadığını ve yedek parça bulunmadığını belirterek, tamir yerine indirimli bir alt grup makine teklif etti. Arçelik ve Beko gibi firmaların benzer durumlarda y...
Vestel Şölen t3500 model tost makinem için ürünün halen satışı devam ediyor ve yıllardır yedek parça desteği alamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında bu arıza yaşandı, şu an garantisi yok ama sıkıntılar çok. Vestel bayisine başvurduğumda yedek parça desteği olmadığını belirttiler ve bana alt model bir ...
Vestel Şölen T3500 tost makinemde, alt ve üst tablanın aynı anda ısınmaması, aynı anda bastığımda ışıkların sönmesi ve uzun süre sonra sadece tek tarafın ısınması şeklinde birkaç yıldır devam eden bir sorun yaşıyordum. Bu nedenle cihazı yaklaşık 08/2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Vestel yetkili servis...
Yorumlar