Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Süpürge Borusu Temin Edilemiyor, Çözüm Sunulmuyor

Yasemin
18 Ağustos 21:08
900

Vestel SM70 model dikey süpürgemin boru parçasına ihtiyacım oldu. Isparta merkezdeki yetkili servisten bu yedek parçayı temin etmeye çalışıyorum. Servis, boru parçasının stokta olmadığını ve temin edilemediğini belirtti. Yeni süpürge almam gerektiğini söylediler. Fiyat 13.000 TL ve eğer kabul edersem eski süpürgemi de geri alıyorlar. Ben sadece borusu kırık olan, daha 3-4 aydır kullandığım süpürgemi geri veriyorum, üstüne 13.000 TL daha verip sadece boru alıyorum. Böyle bir durum olamaz, üstelik garantili olmasına rağmen bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca süpürgenin çekim gücü çok kötü, filtresine sürekli pislik doluyor, her süpürmede filtre temizlemekle uğraşıyorum.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Vestel’den, boru parçasının temin edilmesini ya da ürün değişimi şeklinde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

19 Ağustos 10:33 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel S70 Süpürge Borusu Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı, Yedek Parça Sorunu Yaşıyorum

Çetin
22 Ağustos 21:23
865

Gülşen
13 Nisan 2024 16:07
2.346

Erencan
28 Şubat 2024 18:10
3.170
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri