to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel SM70 model dikey süpürgemin boru parçasına ihtiyacım oldu. Isparta merkezdeki yetkili servisten bu yedek parçayı temin etmeye çalışıyorum. Servis, boru parçasının stokta olmadığını ve temin edilemediğini belirtti. Yeni süpürge almam gerektiğini söylediler. Fiyat 13.000 TL ve eğer kabul edersem eski süpürgemi de geri alıyorlar. Ben sadece borusu kırık olan, daha 3-4 aydır kullandığım süpürgemi geri veriyorum, üstüne 13.000 TL daha verip sadece boru alıyorum. Böyle bir durum olamaz, üstelik garantili olmasına rağmen bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca süpürgenin çekim gücü çok kötü, filtresine sürekli pislik doluyor, her süpürmede filtre temizlemekle uğraşıyorum.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Vestel’den, boru parçasının temin edilmesini ya da ürün değişimi şeklinde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
15.05.2024 tarihinde satın aldığım Vestel S70 g dikey süpürgemin borusu kırıldı ve yaklaşık 2 haftadır yedek parça temininde sorun yaşıyorum. Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, borunun kırılmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğini ve garanti kapsamına alınmadığını öğrendim. A...
11 ay önce Vestel S65 m model dikey Süpürge aldım. Daha 2 aylıkken boru ile motor bağlantı noktası oynamaya başladı ve 4. Ayında kırıldı. Servise gönderdim yaklaşık 15 gün içinde sıfırını göndereceklerini söylediler 2bin tl fark vererek bir üst model olan S70 g modelini aldım. Gelin görün ki aynı pr...
Eskişehir Vestel mağazasından S70 modelinde dikey süpürge aldım. Kullanalı daha 6 ay falan olmuştur. 1 kez orta göbekten 1 kez de boru kırıldı. Vestel markasının parçalarının bu kadar kalitesiz hemen kırılacağını düşünmemiştim. Yerli malı olmasına ve firmanın ürününün arkasında durabileceğini düşünd...
Şubat ayında Vestel bayisinden sm70 g model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri emiş gücünde ciddi bir azalma, borusunda sallanma ve kırılacak gibi bir işe yaramıyor. Artık kapanıp duruyor kendiliğinden, ayrıca kendi kendine kapanma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle süpürgeyi 7 a...
Yorumlar