to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Servisi İlgisizliği Ve Hatası
22-12-2023 tarihinde Vestel servisine, Vestel marka bulaşık makinemizin daha altı aylık olmasına rağmen iyi yıkama yapmadığı ve kapağının paslandığı ile ilgili servis kaydı açtırdım. Bu makine tarafımızdan teslim alınıp kontrol edildiğinde, menteşelerinde sorun olduğu ve menteşe değişimi yapılacağı iletildi. Bu değişimi kabul etmedim. Çünkü menteşe ile makinenin yıkama performansının bir alakası yok. Ayrıca bu kadar yeni bir makinenin kapağının paslanmasını anlamlandıramıyoruz. Servise gönderdiğim ürün, alt kapağı kırılmış, iç kapağı çizikler içinde ve sol üst köşesi ezilmiş şekilde geri gönderildi. Tamir için gönderilen makinenin, tamir edilmeyerek daha fazla zarar verilerek gönderilmesi sizce etik midir? Makine öyle iyi kontrol edilmiş ki, verilen zarar yetmezmiş gibi makineye ait olmayan ve resimlerde görünen saçma bir kutuyu da göndermişler. Konuyla ilgili ivedilikle dönüş bekliyorum. Makineye ait görseller ekte yer almaktadır.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
