to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Robot Süpürge Ana Kart Arızası Sonrası Tamir Yapılamıyor
Vestel v bot Pro robot süpürge sensör arızası verdiği için servise gönderdim. Gelen yanıt ana kart arızası olduğu ve tamiri olmadığı şeklinde oldu. Garantisi 4 ay önce bittiği içinde hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler. Cihaz arızalı olarak geri iade ediyorlar. Tamirini yapamayacağınız cihazı niye satıyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
02.05.2025 tarihinde şikayetimizi cevapladınız sizinle müşteri ilişkileri temsilcimiz en kısa sürede ilgilenecek demiştiniz. Bugün 06.05.2025 saat 17:41 benimle herhangi bir Vestel yetkilisi irtibata geçmedi.
Ürünün şikayeti sürecinde benimle irtibata geçen hanımefendiye sonsuz teşekkür ederim. Ürünün ana kart tamir bedeli karşılığında bana yeni ürünü gönderdiler. Sorunu çözdüler. Çok teşekkür ederim Vestel...
İlgili arkadaşlara çok çok teşekkür ederim.
Sorununuz çözüldü mü? Aynı sorun bende oldu 4 ay kala bozulmaya programlamışlar sanırım