Vestel Retro Bulaşık Makinesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği



Vestel'den retro bulaşık makinesi aldık. Gelen makinenin düğmeleri kırık, kapağı terazisizdi. Ürünün değişimi için Ümraniye yetkili servis, satın aldığımız Küçükbakkalköy Vestel ekspres mağazası hatta Manisa Vestel merkezi ile görüştüm ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Yerli malı dediğimiz kişiler güvenimizi boşa çıkardı. Bu, resmen cebimizdeki paranın çalınmasıdır. Zorlu Grubu'nun buna ihtiyacı var mı?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Merhaba, Benim sorununa çözüm maalesef bu cevabınızda bulamadım, ben tüm telefon kanallarından ulaşmaya çalıştım, ancak çözüm için geri döneceği denilip geçen süreç ortada. Ben evime taşınamıyorum bilmem anlatabildim mi? Lütfen hiç kullanamadığım bulaşık makinemi sağlam bir yeni ürün ile değiştirir misiniz?

Keşke şikayet etmeden önce bunlardan çabuk aksiyon alsaydınız. Teşekkürler...




