Murat

Vestel puzzle maya buzdolabımız arızalandı. Garantisi devam ediyor. Arayıp Salı günü kayıt açtırdım. Çarşamba aradılar. Cumartesi veya pazartesi en yakın randevu vereceklerini belirttiler. Ben olay acil perşembe cuma gelin dedim. Ama iplemediler. Dolap içinde tüm malzemeler bozuldu. 10 bin tl üzeri zarar var. Her taraf battı. Yetmiyor bir de pazartesiye kadar bekleyeceğiz. Teknolojinin Türkçesi değil rezilcesi ve müşterisini rezil edeni oldular. Mağdurum. Dolabı tamir edeceksinizde içine ben ne koyacağım. Dolabın içini doldurmakta en büyük sıkıntı. Hem dolabın tamir ve uğradığım zararında tanzim edilmesini istiyorum. Fabrikadının olduğu ilde bulunan müşteriye çözüm olamıyorsunuz, dünya markası nasıl oldunuz? Kim yaptı, yapacak...

Vestel

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Murat

Evet bugün pazartesi gelindi. Kart ile ilgili arıza var. Parça sipariş edildi. Bekleyin. Süper ya... Bekleyerek 15 20 bin et peynir ne varsa çöp oldu. Tanzim veya özür yok. Bir de garantili buzdolabı için bilinmeyen süre parça bekleyin deniyor. Zorunlu ihtiyaç olursa eşyası, bari insan ikame buzdolabı verir. Servise soruyorum, şurayı ara burayı ara... Allah aşıkına ne çözüm ne derman olmuyorsununuz.