to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Orhan Mağazaları Hepsiburada Şikayeti
Vestel marka derin dondurucuyu ramazan ayında aldım. Kargo şirketi evime bıraktı. Vestel bayisinden kurulumu için randevu talep edildiğinde, kurmak için 700 TL ücret istendi. Biz, sıfır kutulu ürüne sadece fişe takmak için bu fiyatın çok olduğunu düşündük ve sıfır ürün kurulumu hakkımız olduğunu söyleyince, bize fotoğraf ve video çekerek açtığınızda hatalı veya kusurlu ürünü belgeleyebileceğimizi söylediler. Alt sağ kısmında ağır kusurlu geldi. Fişe takmadan Vestel'i aradık, bayi aldığınız yer ile iletişim sağlamamızı söylediler. Hepsiburada üzerinden orhan mağazalarını arayınca, bize iade süresinin geçtiği ve ağır hasarlı ürüne yapılabilecek bir işlem olmadığını söyleyerek, sıfır aldığımız kusurlu ürünü kullanmaya terk ettiler.
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık fakat ulaşamadık. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman Whatsapp ve Telegram’dan yazabilirsiniz. chat ekranından müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
