to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel müşteri hizmetleri müşteri temsilcisine bağlamıyor link iletiyor işlemi oradan yap diye zorunlu tutuyor o linkte ilerlemiyor.
Onarım talebi oluşturamıyorum. Mağdur oldum.
Tarafımı aramalarını ve mağduriyetimi çözümlemelerini bekliyorum.
En kısa zamanda
Vestel müşteri hizmetlerini tüm gün boyunca her saat arayıp 10-15 dakika bekleyip asla temsilciye, yetkili servise bağlanamadım. Ne bekleme süresi veriliyor ne geri dönüş sağlanıyor. Tarafıma bir an önce ulaşılmasını ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Vestel kurulum yapmaya gelmiyor. Sürekli randevu verip insanla dalga geçer gibi gün erteliyorlar. Ağustos 4 randevu oluşturmama rağmen her aradım da cumartesi dediler. Sonra çarşamba dediler. Bütünde aradığım da 12 ağustosa attılar ben ürünü internetten aldım 15 günlük iade haklım yanmak üzere sorum...
Vestel'den bir ürün aldım ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Herhangi bir tuşlama yaptığımızda bizi aradığımız için teşekkür edip kapatıyorlar. Bu durum beni çok rahatsız ediyor. Lütfen bu sorunu çözün.
Vestel yetkili servisi eve gelmeyip geldi. Evde yoktunuz diye randevu gününü değiştiriyor bizi mağdur ediyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda da talep alındı diye ileteceğiz diyorlar ama servis hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Haber vermelerini beklerken
Vestel klima aldım vestel.com online üzerinden 20 haziranda alındı ürün hala elime ulaşmadı. Servis 3 kere randevu verdi ve randevuya gelmedi Vestel tam bir sorun! İki haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum kimse yardımcı olmuyor. Sizi arayacaklar deyip kapatıyorlar. Ürünü cuma günü iptal etmek zoru...
Yorumlar