Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Montaj Randevusunda Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Derya
07 Ağustos 23:43
948

7 Ağustos 2024 tarihinde, saat 19:00-23:00 aralığında Vestel montaj ve teknik servis randevusu aldım. Bodrum Mumcular’dan arandım, ürünlerimi ise Aydın Didim Vestel bayisinden satın aldım (müşteri numaram: 8112955798). Buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve televizyonun montajı için verilen randevu saatinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ürünlerin ödemesini peşin olarak yaptım, toplamda 115.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Yaşadığım mağduriyet üzerine Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Bana verilen saati beklememi söylediler ancak daha sonra tekrar aradığımda kimseye ulaşamadım ve “çalışma saatleri dışındayız” yanıtını aldım. Özellikle montaj için uzak bir yerden gelmek zorunda kaldım ve bu durum beni mağdur etti.

En kısa sürede montajın yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

08 Ağustos 16:45 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Mehmet
17 Ekim 2023 19:47
2.174

Vestel Televizyon Teslimatı Gecikti Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

Özer
20 Eylül 16:09
400
1
Sadıkcan sonuçtan hiç memnun değil

Sadıkcan
23 Temmuz 2024 21:59
792

Muzaffer
07 Şubat 2024 16:50
1.772
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bayisinden Alınan Ürünler Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Gamze
25 Haziran 17:48
1.641
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri