to read complaints and reviews, or file yours. 
Youtube.com üzerinden bir videom için Ağustos ayında reklam tanıtımı başlattım ve kredi kartı ile en fazla 500 TL’ye kadar ödeme yapılmasını onayladım. Reklamın performansını yetersiz bulduğum için kampanyayı çok önceden sonlandırdım ve toplamda 104 TL’lik hizmet aldım.
Reklamı durdurmama rağmen her ay düzenli olarak kredi kartıma fatura yansıtılmaya devam ediyor. Youtube.com/Google hesabım üzerinden kampanyayı sonlandırma işlemlerini yaptığım halde, hizmet almadığım dönemler için de ücret talep edilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda tedirgin etti. Müşteri hizmetlerine direkt ulaşabileceğim bir kanal bulamadığım için de bu duruma engel olamıyorum.
Hizmet aldığım dönem dışındaki günler için yansıtılan tutarların iadesini, devam eden tüm faturalandırmanın derhal durdurulmasını ve artık kredi kartımdan hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum.
14 Eylül tarihinde Youtube.com Premium üyeliğim için Ziraat Bankası kartımdan iki kez 104,99 TL ücret çekildi. Toplamda 209,98 TL ödeme yapılmış oldu. Üyeliğim halen aktif şekilde devam ediyor, ancak fazladan ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak bankamla görüştüm, ancak Yo...
16 Ekim 2025 tarihinde Youtube.com’a girdiğimde, aile Premium üyeliği için “ilk ay ücretsiz dene” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirimde, ilk ayın tamamen ücretsiz olduğu ve ücretin sıfır tl olacağı açıkça belirtiliyordu. Bu nedenle, bildirime güvenerek deneme üyeliğini başlattım ve onayladım. Anca...
18 Ağustos 2025 tarihinde, Garanti Bankası’na ait 4043 ile biten hesabımdan iznim ve bilgim dışında, Google Youtube.com Premium adına üst üste iki kez 799,99 TL olmak üzere toplamda 1.599,98 TL para çekilmiştir. Şu anda aile paketinde yer aldığım için benden herhangi bir ücret tahsil edilmemesi gere...
Geçen ay Android telefonum üzerinden f**********@gmail.com adresimle bir aylık Youtube.com Premium aboneliği başlattım. Abonelik süresi bitmeden önce Google hesabım üzerinden “Aboneliği iptal et” butonuna tıkladım ve iptal edildiğine dair uygulamadan onay aldım. Ancak 15 Ağustos tarihinde, aboneliği...
10 Ekim 2025 tarihinde Android telefonumdan kredi kartımla Youtube.com Premium üyeliği başlattım. Üyelik sırasında bir ay ücretsiz deneme hakkı sunulacağı belirtilmesine rağmen, hesabımdan hemen 49,99 TL ücret kesildi. Ayrıca, Premium üyelik aktif görünmesine rağmen videoları arka planda izlerken sü...
Yorumlar