to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Mix&GO Pro ürünüm kullanım esnasında sızdırmazlık contası bıçaklarına dolanarak parçalandı. Ürünü alalı 28 ay olmuştu dolayısıyla garanti kapsamında işlem yapamadım. Servisi arayıp ücreti mukabili yedek parça olarak conta talebinde bulundum. Yedek parçaları bulunmadığını ürünün tamamını Ankara'ya göndermeleri gerektiğini ama sadece conta yerine bıçak ve haznesiyle birlikte shaker kısmını satın almamız gerekebileceğini ilettiler. Ancak Ankara'da incelendikten sonra daha 2 yıl önce aldığım bu ürüne ait hiç yedek parça olmadığını ve bunun yerine indirimli ürün satabilecekleri belirtildi. Ben zaten para verip aldığım ürünü neden tekrar alıyorum, tüketici kanununa göre 10 yıl yedek parça bulundurmanız gerekirken sizden kaynaklanan bir sebepten ben neden tekrar mağdur oluyorum. Ayrıca bir kalite mühendisi ve başdenetçi olarak söylüyorum ki hiçbir şekilde çözüm üretemediğiniz çözüm merkezlerini bir kapatın o zaman. Koskoca Vestel fabrikası bir conta sağlayamıyorsa kalitenin k sinden bile söz etmeyin artık.
Not. Resimde kendi yöntemlerim ile Karaköy'den bulduğum contalar mevcut ancak onlar da küçük bir farkla boyutsal olarak küçük geldiği için sızdırdı.
Vestel Mix&GO Pro blenderın sızdırmazlık contası yine koptu. Birkaç ay önce aynı sorunu tekrar yaşamış, ne kendi sitelerinde ne de piyasada yedek parça bulamamış, müşteri hizmetlerinden oluşturduğum şikayet kayıtları bir sonuç vermemişti. Ta ki, buraya şikayet kaydı girene kadar. Buradaki şikayetimd...
Vestel Mix&GO Pro model ürünümün contasının kopması sonucu yedek parça ihtiyacım oluştu. Yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, conta temininin mümkün olmadığını ve tüm bıçak setini almam gerektiğini ilettiler. Ancak Vestel’in kendi sitesinde de ürünüml...
Vestel Mix GO Pro 1200 w Blender ürünün 2. Yılında iç bıçak kısmının yerleşim yerindeki lastik conta kopmuş bulunmaktadır. Başakşehir Güvercintepe'deki Vestel bayisine ürünü götürdüm. İncelendi ve bana ürünün böyle bir parçası satılmamaktadır Ankara'ya yazacaklarını, dönüşe göre bilgi vereceklerini ...
Yorumlar