Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vestel Marka Üretim Hatalı Çamaşır Makinesi

İlknur'un Teşekkür Mesajı
Ürün değişti teşekkürler.

Vestel marka 31.05.2022 tarihinde çamaşır makinesi aldık. Kurulum olduğundan itibaren cihazda aşırı yüksek sesli çalışma problemi vardı. İlk servis çağırdığım da sisteme ayak kurulumu yapıldı kaydı girilmiş. Fakat asla öyle bir şey olmadı. Yok 1000 devir kısa program cihazı yorar vs bilgi verildi gidildi. Daha sonra Aralık 2022 de tekrar servis çağırdım hatta yılbaşı haftasıydı kazan değişecek denildi bende 0 cihaz ne tamiri cihazı değiştirin dedim kabuk edilmedi. Neyse ocak ilk haftası kazan değişti. Tekrar aynı sorunla mayıs ayında kazan sorunu tekrarladı. 2023 yılında cihaz serviste diye elimde çamaşır yıkamak zorunda kaldım. Tekrar kazan değişmiş bunun bilgisi verilmedi parça değişimi oldu denildi ama değişen parça yine kazan. Şu an yine aynı sorun var 22 Eylül 2023 de tekrar servis geldi yine kazan sorunu denildi. Ben kesinlikle değişim istiyorum asla kabul etmiyorum dedim video çekimi yapıldı ve size dönecekler denildi. Bana kimse dönüş yapmadı. Türkiye vestelleniyor yurt dışı vs reklamlar yapılırken iyi ama hizmet neden bu kadar yavaş?. Neden kimse beni aramıyor bilgi vermiyor. Gördüğüme söylüyorum görmediğime haber yolluyorum asla Vestel alma diye. Lütfen ürün değişim sürecimle bir yetkili acilen ilgilensin. Aşırı ses sorunu olduğu için makineyi sadece gündüz kullanmak zorunda kalıyorum ve dışarıda işim olsa ya işim ya çamaşır kalıyor. Resmen aile huzurum kalmadı psikolojik olarak 1.5 yılda çöktüm. Ciddi anlamda sorun yasıyorum eşim vardiyalı binada oturan herkes vardiyalı çalışıyor. Gündüz dışında makine çalıştırma şansım yok video da göreceksiniz

26 Eylül 2023 14:36 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

İlknur
3 Ekim 2023 14:33

Ürün değişti teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Ürünün Arkasında Durmuyor

2022 Aralık ayında Vestel'den iki adet buzdolabı, bir ankastre set ve 9 kg Wi-Fi destekli çamaşır makinesi aldım. Bu kad...

3 Destek1 Yorum

Vestel Çamaşır Makinesi Daha 1 Sene Dolmadan Bozuldu!

24 Ocak 2023 tarihinde Vestel marka çamaşır makinesi satın aldık. Yaklaşık 2 aydır makinede sorunlar yaşamaktayız. Öncel...

3 Destek2 Yorum
Çözüldü

Vestel Çamaşır Makinesi: Paslanma Ve Ses Sorunlarıyla Mücadele

"Beni arayıp ilgilenen çözüm ekibindeki bayan arkadaşa ilgisi için teşekkür ediyorum."

7 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Buzdolabı, Çamaşır Makinesi, Televizyon Sorunlu Ürünler Geldi!

Vestel Buzdolabı,Çamaşır Makinesi, Televizyon Sorunlu Ürünler Geldi!

Profil fotoğrafı
Fırat
Vestel Çamaşır Makinesi Devamlı Bilye Dağıtıyor, Sarsıntılı Çalışıyor!

Vestel ÇamaşırMakinesi Devamlı Bilye Dağıtıyor, Sarsıntılı Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Vestel  CMI 96301 Çamaşır Makinesi Hüsranı!

Vestel  CMI 96301Çamaşır Makinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vestel Sıfır Çamaşır Makinesi Başlat Tuşu Geç Algılıyor

Vestel SıfırÇamaşır Makinesi Başlat Tuşu Geç Algılıyor

Profil fotoğrafı
Nurol
Vestel Çamaşır Makinesi Yıkadığı Çamaşırlara Yağ Lekesi Bırakıyor!

Vestel ÇamaşırMakinesi Yıkadığı Çamaşırlara Yağ Lekesi Bırakıyor!

Profil fotoğrafı
Hifa
Vestel Çamaşır Makinesi Çamaşır Yırtıyor, Beyazlarda Leke Bırakıyor!

Vestel ÇamaşırMakinesi Çamaşır Yırtıyor, Beyazlarda Leke Bırakıyor!

Profil fotoğrafı
Yeşim

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri