Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vestel Marka Üretim Hatalı Çamaşır Makinesi

İlknur'un Teşekkür Mesajı
Ürün değişti teşekkürler.

Vestel marka 31.05.2022 tarihinde çamaşır makinesi aldık. Kurulum olduğundan itibaren cihazda aşırı yüksek sesli çalışma problemi vardı. İlk servis çağırdığım da sisteme ayak kurulumu yapıldı kaydı girilmiş. Fakat asla öyle bir şey olmadı. Yok 1000 devir kısa program cihazı yorar vs bilgi verildi gidildi. Daha sonra Aralık 2022 de tekrar servis çağırdım hatta yılbaşı haftasıydı kazan değişecek denildi bende 0 cihaz ne tamiri cihazı değiştirin dedim kabuk edilmedi. Neyse ocak ilk haftası kazan değişti. Tekrar aynı sorunla mayıs ayında kazan sorunu tekrarladı. 2023 yılında cihaz serviste diye elimde çamaşır yıkamak zorunda kaldım. Tekrar kazan değişmiş bunun bilgisi verilmedi parça değişimi oldu denildi ama değişen parça yine kazan. Şu an yine aynı sorun var 22 Eylül 2023 de tekrar servis geldi yine kazan sorunu denildi. Ben kesinlikle değişim istiyorum asla kabul etmiyorum dedim video çekimi yapıldı ve size dönecekler denildi. Bana kimse dönüş yapmadı. Türkiye vestelleniyor yurt dışı vs reklamlar yapılırken iyi ama hizmet neden bu kadar yavaş?. Neden kimse beni aramıyor bilgi vermiyor. Gördüğüme söylüyorum görmediğime haber yolluyorum asla Vestel alma diye. Lütfen ürün değişim sürecimle bir yetkili acilen ilgilensin. Aşırı ses sorunu olduğu için makineyi sadece gündüz kullanmak zorunda kalıyorum ve dışarıda işim olsa ya işim ya çamaşır kalıyor. Resmen aile huzurum kalmadı psikolojik olarak 1.5 yılda çöktüm. Ciddi anlamda sorun yasıyorum eşim vardiyalı binada oturan herkes vardiyalı çalışıyor. Gündüz dışında makine çalıştırma şansım yok video da göreceksiniz

26 Eylül 2023 14:36 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

İlknur
3 Ekim 2023 14:33

Ürün değişti teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vestel Çamaşır Makinesi Daha 1 Sene Dolmadan Bozuldu!

24 Ocak 2023 tarihinde Vestel marka çamaşır makinesi satın aldık. Yaklaşık 2 aydır makinede sorunlar yaşamaktayız. Öncel...

3 Destek2 Yorum

Vestel Çamaşır Makinesi Arızası

2023 Şubat ayında Vestel marka çamaşır makinesi aldım makineyi kullandığım günden beri sorun yaşamaktayım, bunun için de...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Beni Bu Makineden Kurtarın

Vestel Beni BuMakineden Kurtarın

Profil fotoğrafı
Ali
Vestel Çamaşır Makinesi Çalışmıyor

Vestel ÇamaşırMakinesi Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hilal
Vestel Servisten Tamiri Oldu Diye Gelen Makinenin Sesi!

Vestel ServistenTamiri Oldu Diye Gelen Makinenin Sesi!

Profil fotoğrafı
Aysun
Vestel En Sessiz Dediği Makinede Kronik Arızayı Çözmedi, Garanti Bitti!

Vestel En SessizDediği Makinede Kronik Arızayı Çözmedi, Garanti Bitti!

Profil fotoğrafı
Orçun
Vestel Dijital Ekran Hata Veriyor

Vestel DijitalEkran Hata Veriyor

Profil fotoğrafı
Sudekaan

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri