to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Mağazasında Kısa Sürede Bozulmuş Isıtıcı Ve Kaba Personel Tavrı
Aydın Söke ilçesi üzümler Vestel mağazasından yaklaşık 1 ay önce Vestel marka ısıtıcı aldım ama ısıtıcım 2 kullanım sonrasında bozuldu. Mağazaya sorunun giderilmesi için gittiğimde E** A** isimli çalışan tarafından sözlü olarak içine girmedim ya ısıtıcının düzgün çalışıp çalışmayacağım bilemem dedi. Bana konuşma tarzımı beğenmediğini ukala bir şekilde cevaplar verdi. Ekstra olarak ismini bilmediğim bayan da aynı şekilde içine girmedik diye bağırdı. Bu olumsuz deneyim yanında satış danışmanlarınızın tavrı da bizim için memnuniyetsiz bir deneyim yaşatırdı. Benim tek istediğim ürünün değiştirilmesiydi bana ürünü kime satacağım ben bu ürünü dedi. Ben kabul etmedim. Yeni aldığım ürünün tamir edilmiş bir ürün olarak bana geri verilmesini istemedim. Yeni aldığım bir ürün neden tamir edilmiş şekilde ben o ürünü kullanayım. Bir ürün uzun kullanım sonrasında deforme bozulma olur benim 2 kullanımda bozulan bir ürüne ihtiyacım yok. Konu hakkında detaylı bir özür beklemekteyim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman numaralı hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
