to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kusurlu Ürün Satışı Ve Ürün Değişmiş Yapmaması
27.04.2024 tarihinde Vestel buzdolabı satın aldık ama dolap aldığımızdan beri yeterli soğutmuyor ve hazneye su akıtıyordu. Sebzeler hemen küfleniyordu. Sürekli servis çağırdık, iki kere onarıma gitti ama ürün hala kusurlu. Dolabı her indirip çıkardıklarında darbelendi ve bazı yerlerde boyası çıktı, o yerler pas tuttu. Dolap 9 gündür onarımdan gelmedi. Ürün değişimi istediğimizde 3 aylık değişim süresini geçirdiğimizi söylüyorlar ama dolap sürekli serviste ve tamirde olduğu için değişim süresini kaçırdık. Temsilcilerle görüşme sağladığımda dolabı istemediğimi söyledim, temsilci kabaca konuşup telefonu yüzüme kapattı. Tüketici Hakları'na da şikayette bulundum. Ürünü tekrardan istemiyoruz, ürün değişimi istiyoruz! Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini ve yeni buzdolabı gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
