to read complaints and reviews, or file yours. 
Yerli malı kullanmaya önem veren bir tüketici olarak evimde iki buzdolabı, bulaşık makinesi ve televizyonum Vestel, aracım ise Togg olmasına rağmen, özellikle Vestel’den yaşadığım mağduriyet beni markadan tamamen soğuttu. Vestel marka kurutmalı çamaşır makinem üç senedir düzenli olarak her altı ayda bir arıza yapıyor, makine çalışmaya geçmiyor ve suyunu boşaltmıyor.
Bu sık arızalar nedeniyle Vestel ile defalarca kez servis ve garanti kapsamında görüştüm, hatta bu sebeple garantimi de uzattım. Buna rağmen her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek onarımdan kaçınıldı ve sorun kalıcı şekilde çözülmedi. Ürünün bu kadar sık bozulması hem kalite konusunda beni çok hayal kırıklığına uğrattı hem de mağduriyetimi artırdı.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, Vestel’in garantisi uzatılmış olan bu kurutmalı çamaşır makinesinin ücretsiz ve kalıcı şekilde tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı ve bu marka konusunda çevremdekileri de bilgilendireceğimi belirtmek istiyorum.
Yerli marka olduğu için tercihimizi Vestel'den yana kullandık. Tüm beyaz eşyalarımızı yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldık. Bu süre zarfında tüm ürünlerde arıza ve sorunlar yaşadım. Çamaşır makinem için bir yıl dolmadan üç kez servis çağırmak zorunda kaldım. Ayrıca 9 ay önce kurutma makinesi satın aldı...
Vestel Yetkili Bayi’den Temmuz ayında aldığım Vestel km96201 kurutma makinesi ve cmı108322 çamaşır makinesi, 15 gün önce kuruldu. Ürünler kurulduktan birkaç gün sonra arızalı olduklarını fark ettim ve hemen Vestel müşteri hizmetlerine bildirdim. Kurutma makinesi çok yüksek sesle çalışıyor ve kıyafet...
Ben daha önce böyle bir firmayla çalışmadım. Vestel aldığım için çok ama çok pişmanım. Çamaşır, kurutma ve buzdolabı aldım ama keşke almasaydım. Kurutma makinem daha 2 ayında bozuldu. Çamaşır makinem 1 yılı dolmadan elbise yırtmaya başladı ve 3 parça değişimi yapıyor, değişim istiyorum. Bana kalkıp ...
2024 Yazında Vestel Çamaşır Kurutma makinesi garanti süresinin bitiş tarihine yaklaşınca sürekli arıza vermeye başladı. Yıl sonuna kadar yaklaşık 6 ay boyunca makinenin arızası giderilememişti ve Vestel bize 6 aylık bir mağduriyet yaşattı. Bir türlü onarımı yapılamadığı için Aralık ayında garanti ka...
Yorumlar