to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kurutma Makinesi Tekrar Eden Anakart Arızaları Ve Boya Kusurları
Yaklaşık 10 ay önce Vestel’den bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün ilk geldiğinde hasarlı çıktı, bu nedenle kurye tarafından geri alındı ve tarafıma yeni bir cihaz getirildi. Ancak üzerinden çok zaman geçmeden bu cihazın da anakartı yandı, tekrar servise götürüldü ve ana kart değişimi yapılarak geri getirildi. Kısa süre sonra aynı sorun yeniden yaşandı, ana kart tekrar yandı. Bu aşamada parça değişimini kabul etmediğimi belirttim ve cihaz yenisiyle değiştirildi.
Fakat bu kez getirilen yeni cihazın da kapağı siyah olmasına rağmen alt kısmının boyası tamamen yenmiş, kapağın arka kısmında boyalar kalkmış ve derin çizikler mevcut şekilde tarafıma teslim edildi. Defalarca sorun yaşamama rağmen hâlâ kusursuz, sorunsuz bir ürün teslim edilmedi.
Tüm bu süreç sonunda artık tamir veya parça değişimi değil, ayıpsız ve hasarsız bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini ve tarafıma gerçekten yeni ve sorunsuz bir kurutma makinesinin teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
