Topçam Malatya Şubesinde Kanunsuz 600 TL Emanet Ücreti Ve Saygısız Davranış

Topçam Malatya şubesinde 10.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Malatya’dan Adıyaman Gölbaşı’na emanet göndermek istediğimde son derece haksız ve kanuna aykırı olduğunu düşündüğüm bir muameleyle karşılaştım. Aynı güzergâha yolcu bileti 400 TL iken, sadece emanet için 600 TL talep edildi ve bunu sorguladığımda çalışan, ağzında sigarayla son derece saygısız bir üslupla “işinize geliyorsa” tarzında konuştu.

Ayrıca bu ücret kesinlikle pos cihazı veya resmi bir kayıt üzerinden alınmadı, parayı elden nakit istediler ve emanetle ilgili hiçbir fiş, senet ya da belge düzenlemediler. Emanet teslimi gibi sorumluluk gerektiren bir işlemde, bu şekilde belgesiz ve kayıt dışı çalışılması bana göre tamamen kanunsuz ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır.

Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür kayıt dışı, belgesiz para alışverişlerinin acilen sonlandırılmasını istiyorum. Ayrıca bu uygulamaların, gerekiyorsa şirket tarafından ilgili resmi makamlara bildirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için denetlenmesini talep ediyorum.