Best Van Şehirlerarası Seferinde Köy Dolmuşu Uygulaması Ve Mola Eksikliği

10.07.2026 tarihinde saat 18.00’de Best Van firmasına ait 06 bv 7754 plakalı araçla Mersin’den Şanlıurfa’ya yapmış olduğum yolculukta çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. 34 numaralı koltuk için 1QW03F2V4 PNR kodu ile 1.000 TL ödeyerek bilet aldım.

Yolculuk Mersin’den başladıktan sonra araç neredeyse köy otobüsü gibi sürekli yolcu alarak Tarsus’ta, Adana’da, Ceyhan’da, Osmaniye’de ve “Yarabaşı” denilen yerde defalarca durdu. Adana’dan sonra her yerde yolcu almaya devam ettiler, buna rağmen yolcuların lavabo ihtiyacı için uygun bir mola verilmedi. Şu an hâlâ otobüsteyim ve Şanlıurfa’ya varmadan önce de en az iki yerde daha durulacağını öğrendim, bu durum yolculuğu hem çok uzattı hem de konforu tamamen bitirdi.

Firmanın şehirler arası yolculuğu köy dolmuşu düzenine çevirmesinden ve buna rağmen temel ihtiyaçlarımızı bile gözetmemesinden son derece rahatsızım. Şoförden ve firmanın bu tutumundan şikayetçiyim, sadece muavinin davranışları nazikti ancak yaşanan rezaleti değiştirmeye yetmedi.

Bu şikayetimin herkes tarafından görülmesini, firmanın bu seferi ve sorumlu şoförüyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve bu tarz uygulamaların derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.