to read complaints and reviews, or file yours. 
Makineyi alalı yaklaşık 3 ay oldu, ilk 1 ay sorunsuz kullandım sonrasında makinede tüm programlarda çalıştırmama rağmen makine hiçbir şekilde sonlanmıyordu videodaki gibi 3 dakika ya düşünce kendiliğinden sürekli olarak 10 dakika ya uzatıyordu, 4 kez servis geldi ilk olarak program seviyesi denildi çözüm olmadı, sonrasında ana kart değişimi oldu çözüm olmadı, sonrasında atölyeye götürüldü 1 hafta sonra getirildi bugün arıza tespit edilemedi denildi. Şimdi tekrar makine boş iken çalıştırıldım hızlı 35 dakika ayarında videodaki gibi sürekli kendiliğinden dakika yı uzatıyor müşteri temsilcisi ile görüştüğümde hiçbir şekilde değişim olayına yaklaşmıyor tek bildikleri kayıt açalım servis gönderelim oluyor, 2 aydır mağdurum Vestel marka artık bundan sonra evime sokmam ve çevremdeki kimseye önermeyeceğim. Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum kesinlikle Vestel den uzak dur un, yerli marka vizyonumuz her şey den önce müşteri memnuniyeti demelerine kesinlikle inan mayın iyi günler.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha ilk gün çalışmadı. Teknik ekip gelip makinenin kartının yandığını söyledi ve kart değişimi teklif etti. Bunu kabul etmedim, bunun üzerine yeni bir ürün gönderildi. Ancak bu ikinci makineyi yalnızca bir kez kullandıktan sonra ...
Vestel markalı bir çamaşır kurutma makinesi aldım. Beyaz eşyanın normal kullanım ömrü düşünüldüğünde ürün aslında tamamen yeni olmasına rağmen, birkaç gün önce makinenin ana kartı yandığı için çalışmaz hâle geldi. Yaklaşık 4–5 gün önce fark ettiğimiz arıza için dün Van İpekyolu’ndaki adresime yetkil...
Vestel’den Konya Real mağazasından 9 Aralık’ta km97202 model kurutma makinesi satın aldım. Sıfır aldığım ürün daha ilk anda arızalı çıktı, çalıştırdığımda makine çalışıyor gibi görünüp kendi kendine duruyor. Henüz doğru düzgün hiç kullanamadan böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de ü...
2024 Yazında Vestel Çamaşır Kurutma makinesi garanti süresinin bitiş tarihine yaklaşınca sürekli arıza vermeye başladı. Yıl sonuna kadar yaklaşık 6 ay boyunca makinenin arızası giderilememişti ve Vestel bize 6 aylık bir mağduriyet yaşattı. Bir türlü onarımı yapılamadığı için Aralık ayında garanti ka...
Yorumlar