to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka kurutma makinemi 2 hafta falan kullanmamıştım. Sonra kullanmak için bir açtım iç camı patlamış. Bunun üzerine Vestel Müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma ekiplerin yollanacağı söylendi. Ekipler geldi. Baktı kapağın değişmesine karar verdiler. Sorduk garantiden değişecek dediler. Ürün tamiri 6 gün sürdü. Tamir yapıldı. Vestel'den garanti süremin 6 gün uzadığı da tarafıma SMS olarak iletildi. Bugün Sakarya Serdivan dan aradığını söyleyen resimdeki numara Vestel'in parayı ödemediğini bu tutarı tarafıma yansıtacaklarını söylediler. Kesinlikle bunu kabul etmiyorum. Lütfen sorunumu çözün.
Öncelikle Vestel'i yerli malı olduğu için ilk defa tercih ettim. Aldığımız kurutma makinesini ilk defa kullandık ve hiç kurutmadı. Servisi aradık. 2. Defa servis geldiği zaman kullandık. Servis bu makinenin ısıtma özelliği çalışmıyor diyerek makineyi alıp servise götürdüler. Hiç kullanamadığımız kus...
Vestel'den 8 ay önce aldığım kurutma makinesi parça tedarik edilemediği için 2 yıl garantisi olmasına rağmen tamir edilemeyeceği söylenerek üzerine fark vermem şartı ile sıfır ürün gönderilebileceği yoksa makinenin çöp olacağı diretildi. Durumum olmamasına rağmen türlü uğraşlarım netice vermedi ve s...
Vestel'den aldığımız çamaşır makinesi 4 ay içinde 3 kere değişti. En son gelen makinenin kurutmasında sıkıntı oldu ve parça değiştirdiler. Geçen gün makine sıkma yapmıyordu, hortum ezilmiş diyerek 600 TL servis ücreti aldılar. Kurutmada sıkıntı yoktu ama servis geldikten sonra çalışmamaya başladı. Y...
Vestel kurutma makinesi aldım Trendyol üzerinden Altınoğlu Ltd. Şti. Gaziantep firmasından. Ekim 1'de siparişim gönderildi, 8 Ekim'de servis tarafından getirildi. Alttan hasarlı olduğunu gördük. İade talebi oluşturuldu, daha sonra 16 Ekim'de, yani bugün, Manisa servisten aynı sıfır ürün geldi. Onu d...
Yorumlar