to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kurutma Makinesi Arızası
Vestel'den her ne aldıysam hepsinde problem yaşadım. Gerçekten artık konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşımayı düşünüyorum. Geçen haftalarda yine kurutma makinem bozuldu, haznesi boşken dolu uyarısı alıyorum. Çalışanlar kontrole geldi kartında problem olduğunu söylediler ki makineyi daha 8 aydır kullanıyorum. Ardından kart siparişi oluşturuldu geldiler takmaya yanlış kart sipariş vermişler. İnanılmaz bir acemilik. En sonunda doğru kartı getirip taktılar ama makine 2. Kullanımımda yine aynı hatayı verdi. Vestel tamamen pişmanlıktır. Destek hattındaki çalışanlar aynı cümleleri kurup duruyorlar konuyla ilgili yetkili hiçbir kimseye ulaşamıyoruz. Tamir edilen ürün bile 2. Günde tekrar bozuluyor bu nasıl bir iş anlamış değilim.
Konuyu artık Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım çünkü gerçekten bıktım Vestel'den alıp da arızalanmayan zarar görmeyen makinem olmadı resmen.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Geçen ay aldık sayılı kullandık, su tankı uyarısı veriyor ama tank boş. Servis oluşturduk bakalım bize ne diyecekler. Şaşkınım yepyeni ürün üzüldüm.