Vestel Kumandanın Tuşları Çalışmıyor İlgilenen Yok

Toshiba 55 inç A101'den yaklaşık 1 yıl önce aldığım TV'nin kumandasının bazı tuşlarının zamanla basmadığını servise ilettim. Sağ olsunlar değiştirdiler. Ancak verdikleri kumandanın da yine 1'den başlayıp 9'a kadar olan tuşları çalışmamaya başladı. Daha 2 ay önce sıfır aldığım kumandayı tekrar servisle görüştüğümde sorunumun çözme odaklı olmadığını, biraz ticarete döküp eve gelirlerse eğer kumandanın çalışıp çalışmadığına bakacaklarını ve servis geldiğinde 200 TL para talep edileceğini söylediler. Ortada bir mağduriyet var ancak çözüme ulaşmaktan ziyade ticarete dökülme durumu söz konusu. Ben Vestel'in bu kadar sorunlu bir firma olduğunu ilk defa görüyorum ve evimin tüm elektronik eşyalarının Vestel olduğunu da belirtmek istiyorum. Umarım bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.