Vestel KM9701 Kurutma Makinesi

Vestel Km9701 model 2026 yılına kadar garantisi devam eden kurutma makinesi defalarca kez E04 hatası verdiği için aylardır makineyi doğru düzgün kullanamadık. Defalarca kez eve servis geldi, makine atölyeye alındı sorun giderilemedi eve getirdiler yine aynı sorunla karşılaştık ısı pompası, anakartı ve başka parçalar değişti. Soketi yerinden çıkmış taktık sorun giderildi dediler aynı gün tekrar hata verdi. Elimde değişik programlarda E04 hatası verdiğine dair birden çok video mevcut teknisyenlerimiz fabrikalarda eğitimler alıp o şekilde hizmet veriyor diye övünüyorlar kendi teknisyenleri bu makinede değişebilecek bütün parçalar değişti artık makinenin yenisiyle değiştirilmesi gerek bizim yapabileceğimiz bir şey kalmadı demesine rağmen bugün fabrika tarafından aradığımda makinenin motorunda bir parça değişmesi gerektiğini teknisyenlerinin yanlış bilgi verdiğini ücretsiz iki yıl garanti uzatabileceklerini aktarıyorlar. Siz bizi saf mi sanıyorsunuz bozuk ayıplı malınızı değiştirmemek için böyle saçmalıklarla mi ikna edeceksiniz. Stokta aynı model olmaması da sizin sorununuz o halde üst modeliyle değiştireceksiniz bu bizim sorunumuz değil. Gereğinin bir an önce yapılmasını bekliyorum. Aksi takdirde avukatım aracılığıyla gerekli bütün yerlere şikayette bulunup bu işin arkasını da bırakmayacağım. Günlerce servis randevusu ve parça beklediğimiz yetti, değişim içinde günlerce bekleyecek halimiz yok. #VestelKm9701

Merhaba fabrika tarafından bugün geri dönüş yapıldı kurutma makinemizin aynısı stokta olmadığı için ücretsiz olarak bir hafta içerisinde üst modeliyle değiştirileceği aktarıldı yenisinin gelmesini bekleyeceğiz geri dönüş için teşekkürler👍🏻