Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Klimam Sürekli Arızalanıyor Servis Gelmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet
07 Kasım 21:50
476

Fethiye Muğla Makası’ndaki Vestel bayisinden yaklaşık bir yıl önce sıfır Vestel inverter klima satın aldım. Klimam ilk başta sorunsuz çalışıyordu, ancak bir yılın sonunda arızalanmaya başladı. Şu anda cihaz bazen hiç çalışmıyor, bazen çok düşük performansla çalışıyor, bazen de normal şekilde çalışıyor. Sorun sürekli tekrar ediyor ve cihazdan verim alamıyorum.

Yaklaşık bir ay önce yetkili servisi aradım. Telefonda, “Klimanızda herhangi bir arıza yoksa 500 TL servis ücreti alınır” şeklinde bilgilendirildim. Buna rağmen, arıza olduğunu ve ücretin sorun olmadığını belirtip servis talep ettim. Ancak servis gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen bu süreçte mağdur edildim.

Klimamın sürekli arızalanmasından ve servis hizmetinin yetersizliğinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün değiştirilmesini veya iade alınmasını talep ediyorum.

11 Kasım 10:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.  Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Yıldır Çözülemeyen Vestel Klima Sorunu Ve Mağduriyet

Bilal
01 Eylül 15:40
634

Garanti Kapsamındaki Klimadan Ücret Alındı Sorun Çözülmedi

Tuğçe
21 Haziran 18:43
1.386

Arızalı Teslim Edilen Klimanın İadesi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Hüseyin
05 Ağustos 17:06
202

Vestel Klima Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Ve Mağduriyet

Taner
05 Ağustos 10:40
739
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Montaj Nedeniyle Arızalanan Klimam İçin Tekrar Ücret İsteniyor

Taha
22 Ağustos 11:00
1.144
Yanlış Montaj Nedeniyle Arızalanan Klimam İçin Tekrar Ücret İsteniyor
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri