Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Klima
Flora Doğa 12
Vestel Klima Montajında Drenaj Borusu Alt Kata Su Sızdırıyor Acil Çözüm Bekliyorum

ID:33391939

Vestel Klima Montajında Drenaj Borusu Alt Kata Su Sızdırıyor Acil Çözüm Bekliyorum

Tarkan

Vestel

16 Ağustos 2025 21:21

483

Vestel inverter 12000 model klimamın montajı yaklaşık 2 hafta önce yapıldı. Montaj sırasında drenaj borusunu apartmanın gider borusunu delerek oraya bağladılar. Bu nedenle alt katlara sürekli gider borusundan su sızıyor ve apartmanda sorun yaşanıyor.

Konu ile ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en erken 2 gün sonra servis tarafından aranacağım söylendi. Ancak bu süreçte alt katlara zarar vermemek ve sorunun büyümemesi için acil çözüm bekliyorum.

Drenaj borusunun takılması için açılan deliğin kapatılmasını ve montajın uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Montaj adresim: Çırçır Mahallesi Maslak Yokuşu Sokak No:36 Daire:3.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Vestel

18 Ağustos 2025 10:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Tarkan

18 Ağustos 2025 10:16

Kopyala-yapıştır cevap değil destek ve çözüm istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Montajında Yapılan Hata Evime Ve Komşularıma Zarar Verebilir

Mustafa

Vestel

11 Temmuz 2025 13:20

755

Kırklareli Vestel express mağazasından klima aldım. 10 Temmuz 2025 tarihinde klimanın kurulumu için montaj servisi geldi. Klimanın hortumlarını bağlanması için duvara delik açtılar bu esnada drenaj borusu deldiler ve drenaj borusunun içerisinden klimanın hortumlarını dışarıya çıkardılar. Yanlış mont...

Vestel Klima Montajında Yapılan Hata Evime Ve Komşularıma Zarar Verebilir

vestel-klima-montajinda-yapilan-hata-evime-ve-komsularima-zarar-verebilir-3.jpg

Vestel Klima Dış Ünitesi Duvardan Çıktı Acil Müdahale Bekliyorum

Harika

Vestel

28 Ekim 2025 00:03

470

Vestel Flora 12000 model klimamın dış ünitesi, duvara monte edildiği yerden çıktı ve şu anda geçici olarak ip ile bağlamak zorunda kaldım. Bu durum son derece tehlikeli ve acil müdahale gerektiriyor. Olası bir düşme durumunda hem maddi hem de can kaybı riski bulunuyor. Sorun 2 gündür devam ediyor. ...

Vestel Klima Dış Ünitesi Duvardan Çıktı Acil Müdahale Bekliyorum

Ziya sonuçtan memnun

Çözüldü

Vestel Klimanın Çözülemeyen Su Akıtma Arızası

Ziya

Vestel

22 Ağustos 2024 12:06

792

3 sene önce aldığım Vestel 1200 inverter klima iç üniteden su damlatıyor. Servisten ilk gelen arkadaş ben evde yoktum, bir yerini bantladı ve tamam, d...

1 Destek

1 Yorum

Klimanın Dış Ünitesinde Tekrar Eden Su Damlatma Sorunu Ve Eksik Drenaj Borusu

Sinan

Vestel

03 Eylül 2025 23:44

581

Vestel Flora 12000 BTU klimamın dış ünitesi geçen yıl olduğu gibi bu yıl da son 3 gündür su damlatıyor. Ürün garanti kapsamında ve İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor. Servis montajı sırasında drenaj borusu eksik takıldığı için bu sorunun yaşandığını düşünüyorum. Sabah Vestel müşteri hizmetlerini ara...

Eksik Ve Hatalı Klima Kurulumu Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

Rojda

Vestel

25 Temmuz 2025 02:29

1.423

Vestel klima 18’lik inverter modelinin kurulumu için yetkili servis tarafınıza geldi. Ancak, kurulum eksik şekilde gerçekleştirildi. Klimam hiç çalışmıyor ve su gider borusu çok kısa (yaklaşık yarım metre) olacak şekilde monte edildi, bu nedenle cihaz çalışsa da suyu doğrudan dışarı akacak. Servis ...