to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den aldığım Flora 9000 BTU ve Flora 24000 BTU klimalarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri yaklaşık 10-11 ay önce Balıkesir Gömeç’teki evime kurdurduğumdan beri, montajdan arızalara kadar birçok problemle karşılaştım. Her iki klimada da farklı sorunlar yaşanıyor; toplamda 7-8 kez servis çağırmak zorunda kaldım.
Montaj sırasında ek rekor borusu için fazladan ücret talep edildi, servis ekipleri koltuğa basarak koltuğu kırdı, duvarlar kirlendi ve tekrar boyatmak zorunda kaldım. Ayrıca bina dışındaki seramik kırıldı. Tahliye borusu tıkandı denilerek geçici olarak evin içine damacana konuldu, “yarın gelip düzelteceğiz” denmesine rağmen aylarca kimse gelmedi. Tüm bu süreçte yaklaşık 30 bin tl civarında ek masraf ve zarar oluştu.
Daha önce de şikayet oluşturmuştum. Vestel’den gelen ekip, zararımı karşılayacaklarını söyleyip şikayetimi kaldırmamı istedi. Şikayetimi kaldırdım fakat verilen sözler tutulmadı, herhangi bir ödeme veya çözüm sağlanmadı.
Defalarca Vestel servisiyle iletişime geçmeme rağmen sorunlar kalıcı olarak çözülmedi. Ürünler hala garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
Vestel’den beklentim, klimaların değişimi veya kalıcı şekilde onarılması ve uğradığım maddi zararların karşılanmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Ağustos 2025’te aldığım Vestel Flora 24.000 BTU inverter klimam, ilk günden beri sorunlu. Kurulum İstanbul Vestel teknik servisi tarafından vakumsuz şekilde yapıldı ve cihaz soğutmadı. Israrlarım üzerine başka bir teknik servis geldi, vakumsuz kurulum nedeniyle sorun olduğunu söyleyip gaz bastı ve v...
11 Temmuz 2025 tarihinde 8112043012 talep numarasıyla Balıkesir Altıeylül’de Vestel Flora Doğa 186 model klimamın montajı yapıldı. Montaj sırasında vakum işlemi yapılmadı ve servis ekibi buna gerek olmadığını söyleyip aceleyle ayrıldılar. Bir gün sonra klima çok gürültülü çalıştığı için tekrar servi...
29.07.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy'deki bir bayiden sıfır Vestel Flora 9000 BTU klima satın aldım. 05.08.2025 tarihinde kurulum yapıldı ancak cihazın dış ünitesi arızalı çıktı. Değişim işlemi başlatıldı ve bir hafta içinde sonuçlanacağı söylendi. Fakat bu süreçte hiçbir yetkiliye ulaşamadım, her ...
Yaklaşık 1 ay önce iş yerime 24.000 BTU Vestel marka klima taktırdım. Ancak cihaz, ilk birkaç hafta boyunca soğutma gücü giderek azalarak çalıştıktan sonra tamamen işlevsiz hale geldi. Şu anda koca bir vantilatörden farksız ve bulunduğumuz bu aşırı sıcak günlerde iş yerimizde klimamız yok. İlk serv...
Vestel’den yeni aldığım 18000 BTU klimamın kurulumu Antalya Alanya’daki evimde yapıldı. Ancak kurulum sırasında gaz borusu kırıldı ve klima tam olarak monte edilmeden ekip evimden ayrıldı. Hemen ardından Vestel yetkililerini arayarak durumu bildirdim fakat kimse ilgilenmedi. Sonrasında daha üst düze...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 158 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 23 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.437 
Buzdolabı 6.413 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 200 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.868 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.237 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 336 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 93 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.444 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar