to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel Flora klima, teslimat sırasında kutusunda delik ve hasar olmasına rağmen, Vestel Mecidiyeköy Servisi ile birlikte kontrol edildi ve ürünün sağlam olduğu, değişime gerek olmadığı söylendi. Ancak kutudan kumanda çıkmadı. O dönemde çeşitli sebeplerle klimayı hemen kurduramadım. 3 yıl içinde kurulum hakkım olduğu için, sürenin dolmasına yakın, Kasım 2025’te klimayı kurdurmak istedim.
Kurulum sırasında, servisin bana 3 yıl önce teslimde kurulum yapılmış gibi işlem yaptığını ve bu nedenle garanti süremi başlatmadıklarını öğrendim. Halbuki o tarihte herhangi bir kurulum yapılmamıştı. Şu anda hem ürünümün garantisinin başlamamasından hem de yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Ayrıca, servis de montaj ücretini alamadığını belirtti ve bana herhangi bir fatura veya tutanak verilmedi.
Beklentim, klimamın garantisinin kurulum tarihi olan Kasım 2025’ten itibaren başlatılması ve 3 yıl garanti hakkımın tanınmasıdır. Konunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Vestel Flora 12000 BTU klimamı 2024 yılında Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve Kocaeli/Körfez’deki yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak, ilk kurulumdan hemen sonra klimada bir müddet çalıştıktan sonra başlayan ve sonrasında sürekli hale gelen kesik kesik üfleme problemi yaşamaya b...
11.11.2024 tarihinde Hepsiburada’dan Vestel Flora Doğa Klima satın aldım. 14.11.2024 tarihinde, yetkili servis kurulumu yapmak için geldi. Servis, duvar askı aparatı montajı yaptı ve hortum deliğini deldi. Ancak iç üniteyi açtıklarında, cihazda azot gazı olmadığını ve cihazın arızalı olduğunu belirt...
Garanti kapsamındaki Vestel klimam tiz ses gelmesi sebebiyle ekiplerce bakılması adına 16 Temmuz 2023 tarihinde kayıt açılmıştır. Ekip motorda arıza olduğunu söyleyerek klimayı götürdü. Aradan geçen 2 hafta süre sonrası klima geldi. Kompresörü değişmiş, ses yoktu ancak soğutma yapmıyordu. Daha önce ...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.435 
Buzdolabı 6.416 
Çamaşır Makinesi 3.755 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 480 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.871 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.238 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 76 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.441 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar