Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Temay sonucu yetersiz buldu

Vestel Klima Kurulumu İçin Defalarca Başvuru Yaptım, Hâlâ Hizmet Alamadım

Temay
14 Ağustos 16:54
2.125

7 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vestel Flora Doğa İnverter 186 a model klima satın aldım ve kurulum için servis başvurusu yaptım. Ancak tarafıma kimse ulaşmadı. Sonrasında tekrar aradığımda, talebimin iptal edildiğini öğrendim. Tekrar başvuru yaptım, yine iptal edildi. Sonradan yetkili servisin telefon numaramı yanlış girdiğini ve bu yüzden işlemleri kafalarına göre iptal ettiklerini öğrendim. Oysa aradığım numara belliydi ve bana ulaşmaları mümkündü.

Tüm bu süreçte defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “bugün gelecekler” denildi, ancak kimse gelmedi. Ertesi gün tekrar aradığımda yine ertesi gün gelecekleri söylendi, sürekli geçiştirildim. Şu anda ürün hâlâ kutusunda bekliyor ve kurulum yapılmadı. 1 haftadan fazla süredir mağdurum ve hiçbir çözüm sunulmuyor.

Kurulumun yapılacağı adres Gaziantep/Şehitkamil. Sipariş numaram: #10385838789. Kurulum ücreti ürün fiyatına dahildi, ayrıca bir ödeme yapmadım. Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve klimanın bir an önce kurulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ürünü iade etmek zorunda kalacağım.

15 Ağustos 14:43 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Klimam Kurulmadan Arızalı Çıktı Çözüm Bekliyorum

Mehmet
29 Temmuz 12:47
351
Sıfır Alınan Klimam Kurulmadan Arızalı Çıktı Çözüm Bekliyorum
Sıfır Alınan Klimam Kurulmadan Arızalı Çıktı Çözüm Bekliyorum
Sıfır Alınan Klimam Kurulmadan Arızalı Çıktı Çözüm Bekliyorum

Klimadan Gelen Yüksek Ses Ve Servis Hizmeti Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Onur
10 Ağustos 00:38
636
Klimadan Gelen Yüksek Ses Ve Servis Hizmeti Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Klimadan Gelen Yüksek Ses Ve Servis Hizmeti Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Klimadan Gelen Yüksek Ses Ve Servis Hizmeti Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Klimadan Gelen Yüksek Ses Ve Servis Hizmeti Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Vestel Klima Kurulumu İki Haftadır Erteleniyor Mağduriyet Yaşıyorum

Ömer
21 Temmuz 11:01
1.844

Vestel Klima Arızası Ve Servis Erişiminde Ciddi Sorun

Erşah
02 Temmuz 11:11
5.337
Vestel Klima Arızası Ve Servis Erişiminde Ciddi Sorun
Vestel Klima Arızası Ve Servis Erişiminde Ciddi Sorun
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Klima Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Eda
09 Ekim 14:44
782
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri