to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel'den tam otomatik kahve makinesi aldım. Ürün çok kötü. Kullanıcı dostu değil ve yalnızca 5 bardak kahve yapmama rağmen 150 gram kahve tükettim. Su ayarı yapmak çok zor; yani 4 kademeli bir düğme konulabilir. Su için basılı tut, başka bir şey için iki düğmeye bas, onun için aç-kapa gibi işlemler yüzünden büyük bir eziyet yaşanıyor. İadeyi N11'den bayiden aldığım halde, iki taraf da kabul etmiyor. Bayi, 'Açılmış' diyor, 'Vestel bayi ile görüşün' diyorlar. Vestel'den pişmanlık duyuyorum. Kaliteli mal yapın ki iade etmek zorunda kalmayalım. Benim suçum, yerli ürün almak istemem.
Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaştı. Farklı çözüm süreçlerimiz ile her zaman siz değerli müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Vestel pişmanlık tır.
Vestel filtre kahve makinesi aldım, etrafından su sızmaya başladı ve kahve miktarı eksik çıkmaya başladı. Servise götürdüm. Bir süre sonra ürünü yenisiyle değiştirdiler ancak yine bozuldu. Bu arada garanti süresi devam ediyor. Servis, bu ürünün tamir edilemeyeceğini ve yenisi olmadığını belirterek b...
Vestel tam otomatik kahve makinesi almıştım. Henüz 1 ay olmadı bile, süt köpürtmüyor ve ısıtmıyor. Cihazdan hiç memnun kalmadım. Vestel müşteri hizmetleri de hiç ilgilenmiyor, başından savıyorlar resmen. Aradığımızda bayiye götürün diyorlar. Gidince de ilgilenmiyorlar.
Vestel markalı filtre kahve makinemde ısıtma problemi olduğu için değişim kararı çıktı. Üstünden bir aya yakın süre geçmesine rağmen değişim kararı çı...
Vestel mağduriyetimiz 30 Ekim 2023 tarihinde garanti kapsamında olan arızalı öğütücülü kahve makinemizi Vestel ile görüşüp yetkili servise bıraktık. Bu zaman zarfında ürün hala yok. Bize geri dönüş sağladılar ve yeni makine vereceklerini ama stokta olmadığını söylediler. 3 aydır defalarca konuştuk...
Vestel yarı otomatik espresso makinesi alalı 1 yıl oldu. Arıza verdiği için servise gönderdik, çok hızlı bir şekilde tarafımıza yeni makine iletildi. Ambalajından çıkardığımız makinenin de arızalı olduğu ortaya çıkınca yeniden servise gönderdik. Tarafımıza yeniden sıfır ambalajında makine gönderildi...
Yorumlar