to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar 11 Haziran'da Hepsiburada üzerinde Vestel flora 246 Az++Wi-Fi 24000btu klima aldım İlk montajdan itibaren sürekli çıt çıt tak tuk sesler geliyordu. Servisi aradım gelip baktılar ve üniteyi değiştirince sorun düzelecek dediler. 2-3 hafta kadar sonra ünite değişimi yapıldı. İlk anlarda ses kesildi ama yine başladı ve git gide artıyor. Sanki klimanın içinde bir şeyler takılıyor, kırılıyor değişik sesler hep var. Video da belli oluyor ama canlı çok daha belirgin. Sıfır üründe böyle sorunlar yaşanması bizi üzdü. Aynı klimadan akrabama aldık ses yok. Gün içinde sürekli bu sesler devam ediyor. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Dünya kadar para veriyoruz. Yoksa haklarımı kullanacağım. Tekrar ünite falan değişimi falan istemiyorum çözüm olmuyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce, yaklaşık 44.000 TL ödeyerek klm Flora Doğa inverter 244 A++ Wi-Fi klimayı aldım. Bu klimayı iş yerimi ısıtmak için almama rağmen yaklaşık 2 aydır ısıtma sorunu yaşıyorum, klima sürekli soğuk üflüyor ve iş yerini ısıtmıyor. Klima ısıtamadığı için sürekli çalışmak zorun...
22 mayısta aldığımız Vestel Flora Doğa İnverter klima montajdan hemen sonra arıza verdi, servis geldi ve önce değişim istedik, sonra fabrikadan hesapta çözüm merkezi olan bir yerden aradılar ve yeni ürün yollayacağını söylediler. Daha sonra ürün geldi. Geliyoruz diye aradılar, 1 saat sonra yanlış ür...
İzmir Bayraklı Westpark Vestel mağazasından aldığımız 24 BTU Flora Doğa inverter klimayı kullanmaya başladığımızdan beri fahiş tutarlarda elektrik faturası gelmeye başladı. Şikayetimiz üzerine gelen servis, klimayı odamıza ve evimize göre büyük buldu ve daha küçük kapasitede olması gerektiğini tutan...
Vestel Flora Doğa 24000 BTU klimamın değişim sürecinde, dış ünite yeni gönderildi fakat gönderilen dış ünite ile mevcut iç ünite kodları birbirine uymadı. Bu nedenle klima tekrar hata verdi ve hâlâ kullanamıyorum. Şu anda da yaklaşık 1 haftadır iç ünitenin gelmesini bekliyorum. Hem yetkili servisin...
Vestel Doğa Flora Buz 24 BTU klima tam bir hayal kırıklığı oldu. Daha 6 ay olmadan 7 defa servis kaydı açtırdık, gelip bir sorun olmadığı söylendi, yedek parçalar değiştirildi. Ancak ilerleyen günlerde yine aynı sorunla karşılaştık. Bir haftadır klimasız bir şekilde bekliyoruz ve hâlâ bir çözüm sunu...
Yorumlar